南京沃閣酒店是一家連鎖精品酒店投資管理公司，近日易沃軟件成功實施沃閣酒店呼叫中心系統(tǒng)項目，實現(xiàn)了IVR會員驗證、自動語音導(dǎo)航、訂房、電話自動語音支付酒店住宿費等功能。