06月29日消息: 2009年3月，中國保險監督管理委員會（簡稱中國保監會）推出的保險中介監管信息系統開通并運行，該熱線是中國保監會面向社會提供的公益性監管服務的重要服務窗口，主要開展保險專業中介機構的保險營銷員信息查詢、保險中介從業人員資格查詢、針對保險中介機構的投訴等客戶服務工作。

　　熱線系統選用聯信志誠的MycommIPCC呼叫中心平臺進行搭建，基于MyComm平臺，可以快速、靈活的構建強有力的電話與語音解決方案。針對Dialogic HMP（Host Media Processing）新特性，MyComm進行了深入的研究與探索，極大的增強了Dialogic HMP在應用方面的靈活性、方便性和可維護性，集合IPIVR（IP語音）、IPFAX（IP傳真）、IPAgent（IP座席）、IPConference（IP會議）、IPCall（IP呼叫），以及IPRecord（IP錄音）和IPVideo（IP視頻）于一體的純IP或者混合IP-TDM方式的電話與語音解決方案。

　　保險中介監管信息系統的開通運行，標志著中國保監會針對保險中介機構的管理更細微化，專業化，更大地保護了廣大投保人的利益。在一定程度上遏制了某些非保險專業中介機構的存在和非正式保險營銷員的存在。