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飛馬票務采用深海捷呼叫中心系統

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飛馬票務是專業的針對票務的供應商務,公司主營機票、電影票、旅游門票的銷售,公司成立于2003年,自成立以來,公司每年都超過120%的增長速度。

飛馬票務原的的呼叫中心系統采用老式交換機的方式,40座席,二次擴容很不方便,成本比較高。

2009年5月份,飛馬票務與深海捷科技(www.singhead.com)達成合作意向,要求深海捷為其建立全新120座席的呼叫中心系統,對原有的呼叫中心棄用。

從接到飛馬票務的項目開始,深海捷科技(www.singhead.com)為其實施具體的解決方案。只花了一周的時間,新系統開始上張運行,并且與網站、傳真、郵件緊密相連,真正達了整合通信的方式。

飛馬票務運營總經理王先生說,深海捷呼叫中心系統性價比很高,且服務周到,施工效率高,是值得信賴的合作伙伴。

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