復興航空成立于1951年，主要經營的是臺灣各大城市之間的航空貨運交通，1995年開始定期提供國際航班的服務，并于兩岸通航后全力經營直航航班，在重要的臺澳航線中每年服務近70萬人次，市場占有率達百分之31。兩岸直航的契機不僅大大的繁榮了兩岸的旅游和商業往來，也為很多相關的交通運輸產業帶來了新的機會，復興航空為了能更進一步服務兩岸客戶、擴大市場，決定要重新搬遷整頓客服中心，新的客服中心將于2009年下半年入駐內湖，并采用新的客服系統。

億迅此次十分榮幸能成為新的客服中心的系統建置商，新的客服中心將建置46個座席，采用Genesys的CTI和EZactor的CRM系統，同時提供有訂位、查詢、會員咨詢及營銷活動等服務，服務對象從一般客戶、VIP會員到旅行同業，務必使復興航空的客戶服務朝向更便利、快捷、一體化的方向邁進。

億迅以其豐富的兩岸客服中心建置經驗，希望能為復興航空打造出一個符合需求的后勤服務系統，為未來的航空事業發展鋪設出更平坦的康莊大道。