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小米公司的三個(gè)戰(zhàn)術(shù)

戰(zhàn)術(shù)之一——開(kāi)放參與節(jié)點(diǎn)。“開(kāi)放參與節(jié)點(diǎn)”，把做產(chǎn)品、做服務(wù)、做品牌、做銷(xiāo)售的過(guò)程開(kāi)放，篩選出讓企業(yè)和用戶雙方獲益的節(jié)點(diǎn)，雙方獲益的參與互動(dòng)才可持續(xù)。開(kāi)放的節(jié)點(diǎn)應(yīng)是基于功能需求，越是剛需，參與的人越多。

戰(zhàn)術(shù)之二一設(shè)計(jì)互動(dòng)方式。“設(shè)計(jì)互動(dòng)方式”，根據(jù)開(kāi)放的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計(jì)，互動(dòng)建議遵循“簡(jiǎn)單、獲益、有趣和真實(shí)”的設(shè)計(jì)思路，互動(dòng)方式還要像做產(chǎn)品一樣持續(xù)改進(jìn)。“擴(kuò)散口碑本件”，先篩選出第一-批對(duì)產(chǎn)品最大的認(rèn)同者，小范圍發(fā)/參與感, 把基于互動(dòng)產(chǎn)生的內(nèi)容做成話題、做成可傳播的本件，讓口碑并生裂變，影響十萬(wàn)人百萬(wàn)人甚至更多的人參與，同時(shí)也放大r已參與用戶的成就感。

戰(zhàn)術(shù)之三一擴(kuò)散口碑事件。擴(kuò)散的途徑，一般有兩種：一是在開(kāi)放的產(chǎn)品內(nèi)部就植入了鼓勵(lì)讓用戶分享的機(jī)制，小米公司2013年現(xiàn)象級(jí)的休閑游戲“瘋狂猜圖”和“找你妹”就做得作常好，每天都有兒卜萬(wàn)條信息是從產(chǎn)品里很快就分享到微博，微信等社會(huì)化媒體；二是官方從與用戶互動(dòng)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)話題來(lái)做深度事件傳播。小米公司每次在推出新產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)在提煉核心賣(mài)點(diǎn)后，在PPT和產(chǎn)品站上下足功夫，他們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求是對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的了解要不亞于工程師，因?yàn)橹挥挟?dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員自己明白后，才能將技術(shù)語(yǔ)言翻譯成“人話”講給用戶聽(tīng)，也能從這個(gè)過(guò)程中挖掘到真正對(duì)用戶有價(jià)值的特點(diǎn)。

根據(jù)黎萬(wàn)強(qiáng)的介紹，MIUI口碑最初建立時(shí)，有三個(gè)節(jié)點(diǎn)十分重要,這些節(jié)點(diǎn)是口碑傳播的“故事和話題”。“快”是第一個(gè)口碑節(jié)點(diǎn)，使用更流暢r。我們從深度定制安卓手機(jī)系統(tǒng)開(kāi)始入手,當(dāng)時(shí)MIUI主要是做刷機(jī)ROMo衣面看，用戶是在使用手機(jī)硬件,但實(shí)際上絕大部分的操控體驗(yàn)，本質(zhì)上還是來(lái)自于軟件。當(dāng)時(shí)很多刷機(jī)軟件都是個(gè)人和一些小團(tuán)隊(duì)做的，他們都沒(méi)有足夠的實(shí)力或持續(xù)的精力來(lái)真正做好底層的優(yōu)化。小米抓住“快”，優(yōu)化整個(gè)桌面的動(dòng)畫(huà)幀速，從每秒30幀到40幀到60幀，讓指尖在屏幕滑動(dòng)仃絲般流暢感；逐個(gè)優(yōu)化主要用戶痛點(diǎn)，把打電話、發(fā)短信的模塊優(yōu)化得體驗(yàn)更好、速度更快，比如給常用聯(lián)系人發(fā)短信，一般系統(tǒng)要3?5步，小米只需兩步。“好看”是第二個(gè)口碑節(jié)點(diǎn)。那個(gè)時(shí)候，相比蘋(píng)果，安卓系統(tǒng)的原生界面算是難看的了。小米先優(yōu)化程序讓系統(tǒng)更快，大概三四個(gè)月后開(kāi)始做“好看”。一年后,MIUI的1：題已經(jīng)到了可編程的地步，如果用戶有定的編程能力，主題可以做得千姿百態(tài)。MIUI在手機(jī)主題這個(gè)點(diǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，論開(kāi)放性和深度，整個(gè)安卓體系，小米是做得最出色的。“開(kāi)放”是第三個(gè)口碑節(jié)點(diǎn)，小米允許用戶重新編譯定制MIUI系統(tǒng)。開(kāi)放性讓很多國(guó)外的用戶參與進(jìn)來(lái)，他們自己發(fā)布了MIUI的英語(yǔ)版本、西班牙語(yǔ)版本、葡萄牙語(yǔ)版本等。這種開(kāi)放策略吸引了國(guó)外很多發(fā)燒友用戶去深度傳播M1UI,國(guó)外的口碑乂反過(guò)來(lái)影響了國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)傳播，類(lèi)似出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)。

標(biāo)簽：新鄉(xiāng) 混顯宜賓紹興甘南嘉興定州定州

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《小米公司的三個(gè)戰(zhàn)術(shù)》，本文關(guān)鍵詞小米,公司,的,三個(gè),戰(zhàn)術(shù),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。

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