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如何為您的企業創建品牌

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創建品牌,真正的偉大品牌是企業區分其業務,產品或服務與競爭對手的最有力方法之一。一個強大的品牌不僅會使客戶坐起來并引起注意,而且還可以讓您的企業向競爭對手收取溢價,建立客戶忠誠度,推動銷售并加速市場差異化。
您的品牌不僅是可以被視為何時何地的附加產品。它應該恰好在您的業務中心,影響您所做的所有事情,同時反映您所做的所有事情的總和。從本質上講,它是所有行為的起因和結果。
品牌不僅是徽標,而且是對徽標和其他元素的集體情感反應。您的品牌都旨在產生這種反應。
什么是品牌?
首先,讓我們弄清楚品牌的含義。品牌是對特定體驗的承諾,它是通過各種元素(包括徽標和標語,品牌個性,承諾,信息和視覺元素)的總和而創建的。
品牌塑造的過程就是建立品牌,從設計徽標,研究名稱,研究屬性,進行焦點小組工作一直到建立品牌–這是您正在建立的業務的一部分。就像Method演員活著并呼吸自己的角色一樣,如果企業要說服顧客,企業也應該活著并呼吸其品牌。像個人個性一樣,創建品牌是基于一系列行為和特征的,這些行為和特征的強度和一致性會影響其有效性。
品牌優勢
品牌推廣是將您的業務與其他市場區分開來并建立忠實客戶群的最有效方法之一,但它還具有許多其他好處,至少可以幫助您建立和發展業務以及其他許多好處。
您的業務方向
沒有品牌的目的感,您如何知道前進的方向是否適合您的業務,或者您做出的決定是否符合業務和客戶的理想?您做出的決定和選擇的方向可能會強化或完全破壞公司的立場。
耐克的聯合創始人菲利普·奈特(Philip Knight)曾經這樣說:“我們希望耐克成為世界上最好的運動和健身公司。一旦說了,就可以專注。您最終不會提出側翼技巧或贊助下一次滾石世界巡回演唱會。”
您的業務增長
每個企業都需要創新其方法,產品和服務才能發展。但是一個品牌為這種增長提供了DNA,而不是抑制了它。品牌是發展業務的種子。工廠可能具有不同的方面,例如產品和服務會隨著時代的變化而變化。但是,它們仍然是您品牌的種子中DNA的基礎。您的核心價值將始終可見,您提供的一致的客戶體驗也將始終可見。沒有品牌意識的增長就可以看到您的客戶成群結隊。
您的客戶群
品牌是您保持穩定,忠誠的客戶基礎的重點。因為當您在做任何事情時都考慮自己的品牌時,實際上是在問自己一個問題:“此產品(或服務)將如何影響我們客戶的生活?它將如何使他們與市場上的競爭對手產品有所不同?”這些考慮因素是您業務成功的基礎,因此必須從頭開始考慮品牌。
您的商譽
您的品牌使您能夠脫穎而出,尤其是在競爭激烈的市場中。您在業務的各個方面履行品牌承諾的程度和增強品牌的能力可以幫助建立或破壞您的商業聲譽。保持良好的信譽不僅對保持現有客戶和吸引新客戶更有價值。
您的客戶溝通
您的企業與新客戶或現有客戶的每一次可能的聯系都應加強您的品牌價值。這并不意味著您每次接聽電話時都需要放任自己的立場。這僅意味著您應與您的客戶互動的方式應予以考慮,并與您的愿景和目標保持一致。
每次與客戶或潛在客戶交流時,無論是通過廣告和促銷活動還是面向客戶的交流,都應該感受到您的品牌。您的品牌就是您的DNA,因此請確保其在組織的各個層面都可以向上發揮作用。
創建品牌時要考慮的因素
最少要想出一個名稱和徽標需要大量的努力和研究,創建品牌的整個過程更加復雜且耗時。因此,為了提供幫助,這里列出了您在創建和建立品牌時應了解并考慮的事項。
品牌應該反映您的核心價值觀
您所做的每一件事,或與您合作的任何事物,都會反映出品牌。如果您快速解決問題,省錢,做您將說服您的客戶的話等等,所有這些都會在他們的腦海中轉化為您的業務代表。當我與任何初創公司合作時,我想到的最后一件事就是建立品牌。首先,我想知道他們的不同之處,并確保與外界的每種溝通和互動形式都是一致的–語氣,消息,網站的外觀和感覺,情況說明書,徽標等。可能會很棘手,但并不花大錢,本質上是您如何樹立品牌。
最終,如果您希望您的業務意味著/代表一件事,而您從外界得到的反饋卻不同,那么您就有所謂的“品牌失調”。簡而言之,聽聽并更改需要更改的內容!細節在這里,但問題是要確保您正在處理的所有內容都是一致的并且以您想要的方式出現。下一個問題是讓周圍的人也這樣做。另一天的另一個挑戰。
從本質上講,您的品牌既代表您個人的身份,又代表企業的業務。首先,兩者之間沒有區別,但是隨著您業務的發展,這將意味著不同的事情,進而帶來其他問題。但是,無論您如何看待品牌,它最終都是衡量您成功與否的標準;做好事,其估值就會隨之增長。
您希望傳達的理想感覺
您的產品或服務將給消費者什么感覺?滿足的愿望或需求是什么?它可能是對自由,安全,信心或成功的渴望,或者是完全不同的渴望。了解您的受眾群體很關鍵-他們的年齡,性別,種族,收入,教育程度和地區。是什么促使他們購買?他們如何看待?
確定目標后,請盡可能簡潔地定義它,這將成為品牌推廣工作的基礎。請考慮以下常用的核心目標或使命:“我們通過出色的服務和對質量的奉獻努力達到或超越期望”。問題在于它過于模棱兩可,它可以屬于任何數量的企業,因此無法將公司與競爭對手區分開。它沒有打入客戶的心靈。因此,力求確切地確定其作用-并確保它具有啟發性,特定性和可信性。
由此,您將能夠定義自己的價值觀,闡明您如何吸引客戶進入您所想的那個“地方”。這與您自己的個人價值觀無關,這是貴公司的價值觀,這些價值觀支撐了您定義的目的。它們應反映公司的愿景,文化和目標,并闡明您的立場以及為什么以這種方式開展業務。核心價值觀關注的是“為什么”,而不是“如何”。為什么這些品質是成功的關鍵?為這些價值留出空間,以便在以后逐步發展成對可能性的全新且令人興奮的解釋,從而使您的公司能夠適應不斷變化的世界。
您在此領域所做的工作越多,從長遠來看,您將需要花費在品牌和圖形設計上的費用就越少,因為您將能夠與您選擇的品牌或圖形設計專業人員明確地了解核心目標和價值觀。從長遠來看,如果您不知道自己的品牌是什么并且無法分享它,將會花費更多。
創建清晰,引人注目的和一致的品牌信息
想象一下,您對公司一無所知。現在,告訴自己您希望客戶聽到的關鍵信息。您是否清楚地看到了對客戶的好處?如果沒有,為什么不呢?再看一下您的主張,然后將其分解為與眾不同的地方。價格嗎?質量?革新?或者是其他東西。
使用“那又怎樣?”測試以確定您的USP是否引人注目。仔細閱讀您的USP。它是否可以保證回答“那又如何?”如果是這樣,請確定您要說出的好處,然后重復“那又怎樣?”測試,直到您擁有真正引人注目的USP。
一旦確定了釘子,請在溝通和實踐中保持一致。您不必是最好的,而只是最穩定的。很少有人會爭辯說,Whippy先生是世界上最好的冰淇淋。但是我們知道它是什么,它的外觀和味道如何,我們一眼就能看到有哪些冰激凌車儲存了它-只要我們能記住就一直是一樣的。這些因素有時使我們想要一個,盡管不一定是我們最喜歡的冰淇淋!一致性有助于建立信任和忠誠度,這對您的品牌來說是無價的。
了解您的客戶
要創建成功的品牌,您需要了解目標受眾的價值,并將服務重點放在這些客戶上。努力讓所有人都滿意,只會稀釋和混淆您品牌的力量和信息。
有效的品牌定位和品牌承諾
品牌定位是在競爭性選擇的背景下如何看待品牌。品牌定位需要在整個營銷工作中保持一致,否則客戶會感到困惑。品牌承諾滿足了客戶對產品或服務的期望。品牌承諾的例子包括可口可樂的“激發樂觀和振奮的時刻”和谷歌的“一鍵提供訪問世界信息的機會”。
保持品牌真實
如果您希望人們購買您的品牌,請使其可信。與其主張完美,不如主張更為獨特,合理且與您的品牌保持一致的事物。同樣,將您的公司視為一個人。什么樣的人四處尋求完美?您不一定非要與之交往或相信的人更有可能。
創建品牌元素(徽標,名稱...)
創建品牌不僅僅只是一個醒目的名字,還在于為您的業務以及所銷售的產品或服務創建一個完整的標識。一旦您回答了上述部分或全部問題,并對您想要的品牌有了一個清晰的了解,就該開始創建一些品牌元素了,尤其是名稱,徽標和視覺識別。
品牌
名字是第一位的-它可以是描述性的(經典的出色品牌包括Mothercare,Toys R Us和Burger King),也可以選擇一個名字,起初并不意味著任何含義,但是可以隨著業務的發展而修飾含義(很好的例子)其中包括星巴克,麥當勞和多米諾。好的品牌可以嵌入很多價值,這不應被低估。
在選擇您的名字時,最好記住在向客戶傳達使用您的業務而不是競爭對手的收益方面有用的工具。畢竟,這是您的客戶首先要看的東西,他們將基于此做出第二個判斷。這就是為什么它如此重要以至于令人難忘并給人以正確的第一印象的原因。成功的完美秘訣是一個好名字和良好的品牌。
激發信任度的一種有用方法是將您的公司名稱與您經營的地區相關聯-客戶將這類公司與扎根當地的根源和友好的方法聯系起來。幽默或言語幽默可以幫助您的公司脫穎而出,但最重要的目的是確保您選擇的內容都是活潑,新穎的,并立即告知客戶公司的業務。
您還需要記住,您的公司名稱將決定您可以注冊的Web域以及商標(如果適用)。
品牌標志
接下來,您需要在品牌旁邊使用醒目的徽標-實際上在某些情況下是代替品牌的。成功的徽標包括耐克的“ swoosh”,倫敦地鐵的標志和麥當勞的金色拱門。您知道,只有當消費者只能從徽標中識別出您的品牌時,他們才能知道品牌身份。
大多數成功的企業都會告訴您徽標很重要。尤其是在您開展新業務的初期,知覺就是一切。因此,投入少量資金來鼓勵人們認為您是專業人士,這對于絕大多數新企業來說,已經成為當務之急。
您將需要朝著聰明的方向努力,而不僅僅是漂亮的事情。我的意思是,您需要先思考:您希望產品引起的情感反應(在第一步中完成)?您還能想到什么,這將幫助人們不僅了解您的工作,而且了解您與競爭對手的不同之處?
品牌識別和視覺識別
最后,您需要為您的業務創建一個強大的身份,貫穿您所做的一切。為此,您需要牢固樹立公司的宗旨。例如,您是想被視為時髦的尖端高端時尚企業,還是要被視為可靠,可靠和可靠的企業?公司的核心思想是什么?您想傳達的信息是什么?您可以拿出最奇妙的名稱和徽標,但是如果您對公司沒有遠見或主張,那將是行不通的。
創建品牌資產和營銷材料
如果您的網站,文具等散發和鞏固您的價值,那么您的品牌就會得到加強。但是,如果不這樣做,您的品牌以及您的業務可能會受到嚴重損害。例如,您的產品可能確實是高質量的。您可能已經找到了最好的組件。但是,如果您有一個粗毛呢,剪貼畫的徽標和劣質的文具,這會破壞您對質量的承諾,那么您正在與客戶進行一場失敗的戰斗。您可以告訴他們,您的產品要出眾,直到臉色發青為止。如果他們看不到該消息在您的業務的各個領域中始終如一地反映出來,他們將前往他們更確定的供應商。
保護您的品牌
品牌塑造不是一次性的活動-您的品牌需要得到持續的保護。拿出商標以保護您的品牌名稱,徽標和標語。您也可以使用商標來保護用作品牌一部分的詞組和詞組。您可以通過知識產權局的網站在線申請商標。再次通過知識產權局向英國外觀設計保護局注冊,以保護與您的業務相關的外觀設計。確保您持續監視品牌標識,以確保其相關性。請記住,可以在此過程中調整和刷新品牌。
專業企業品牌建設將花費多少?
這實際上取決于您企業的規模和性質–企業品牌的預算水平不同,并且會產生不同的方法:
如果您是一家大型跨國公司,您的品牌宣傳費用將比一家小型初創公司高得多,原因很明顯,因為您擁有一家價值數百萬英鎊的公司來保護,增加利潤并擁有可觀的營銷預算。這樣做。因此,您很可能會聘請頂級品牌代理機構為您進行這項工作,并且您可能僅為徽標付出幾萬甚至數十萬英鎊。英國廣播公司三人(BBC Three)為其支付了高達40萬英鎊的費用,愛丁堡令人鼓舞的資本徽標使他們的收入超過了100萬英鎊!
如此規模的品牌通常涉及三個階段的融資:
品牌分析
品牌策略
品牌體系
首先,品牌分析通常包括客戶分析,以識別受眾,影響者,趨勢,需求和現有觀念。它還包括分析競爭對手,他們的市場地位,品牌地位,優勢和劣勢,以及對當前品牌的審核(用于品牌重塑)。
品牌戰略涉及創建品牌承諾,個性和地位,以及市場地位和價值主張,其中包括功能,功能和情感利益。
最后但并非最不重要的–品牌系統:包括公司名稱,語調和標題樣式的言語系統,以及包含徽標,字體和圖形樣式的視覺系統。品牌系統可能包括用于元素(例如博客和電子通訊)的數字模板,包括名片和信箋的印刷文具以及用于演示幻燈片,發票的辦公模板等。
還將創建一組品牌指南,其中可能包括事件,標牌和廣告指南。所有這些工作的總計費用很可能將超過70,000英鎊,其中許多最大的參與者將花費數十萬甚至數百萬。
中小企業的支出可能會大大少于此。他們可能會使用較小的品牌或設計機構,并且可能在內部進行一些品牌分析和品牌戰略流程,而使用的品牌系統范圍較廣。根據他們的確切要求,大多數中小企業將花費10,000到50,000英鎊之間。
小型企業的品牌費用是多少?
要知道品牌化過程及其重要性,最重要的是-不要因為成本而試圖完全規避它。
相反,請考慮可以切實進行的工作領域。沒有人比您更了解您的公司,因此盡您所能進行品牌分析工作。研究因素,例如市場規模,需求和趨勢,競爭對手的范圍,行業的增長率和當前增長周期,客戶的數量和規模以及用于訪問現有和潛在客戶的分銷渠道的種類。這將使您能夠確定業務狀況,并告知您的第二階段工作-品牌策略。
雖然真正全面的品牌戰略可能很復雜,而且超出了大多數小型企業的范圍,但每個品牌都應具有核心宗旨和核心價值觀。細化您的品牌承諾,個性和地位,以及您的市場地位和價值主張,并開始定義這些表達方式如何通過與背景相關的方式向受眾表達。
您的第三階段工作將是創建品牌系統。在這個關頭,許多初創企業已經將其所有出色的分析和策略工作都轉化為naff股票徽標和剪貼畫。踩得非常仔細。非常便宜的設計服務將使您的公司看起來非常便宜,而這完全破壞了您所有的品牌建設工作。您可以嘗試通過自由職業者和眾包網站搜索自己的運氣,但首先要考慮試錯是否是您可以負擔的過程–找到可以在預算范圍內提供所需品牌關注設計質量的設計師是不太容易的。
在營銷業務時如何代表您的品牌
一旦創建了品牌并將其置于企業的核心位置,它便會告知客戶您的價值以及您的服務承諾。這就是您的營銷材料和語氣的中心。如果不是,應該是!
品牌混亂是您品牌的頭號威脅。因此,負責企業市場營銷的人都必須在開始思考內容創意和市場營銷計劃之前先將自己的品牌帶到自己的頭上,因為由此產生的帖子需要忠于您的公司,其思想和價值觀以及這些思想是如何做到的。表達。
這并不是說沒有新事物或創意可以表達。只是這些表達必須是對品牌真實的表達,而不是一些笨拙地與之共存的帖子。在營銷和發展樂隊時,請牢記以下五個技巧。
建立品牌準則
這些準則應闡明如何通過營銷材料來展現公司的形象,包括您將發布的內容類型,形象將如何使用以及您將采用哪種語氣。該指南應提供給參與營銷過程的每個人。
按下“開始”按鈕之前先考慮“品牌”
是否遵守指南?該帖子聽起來像您的公司會說的話嗎?它的任何內容是否違反您的品牌價值?如果您的公司是個人,它會以這種方式說話嗎?該職位會增強您的立場還是會混淆您的業務目標?最重要的是,它會吸引您的聽眾嗎?
符合您的品牌策略
您的品牌策略已經設定了您的特定品牌實現其目標的方式,因此請確保您的社交媒體內容符合要求。例如,如果您的品牌采取緩慢但可靠的方式贏得新業務,那么發布激進的以銷售為導向的職位可能會使您的客戶感到困惑,甚至最終將他們趕走。
專注于您的業務目標
創建支持并促進您的企業信息的營銷。例如,社交媒體提供了一個完美的平臺,可以執行新的方式來傳達您的信息,而不僅僅是重復相同的舊信息。讓自己牢記在客戶心中。在您的網站,營銷材料等上看到您的消息后,他們希望看到和聽到什么樣的內容來加強和驗證它?想象一下,您的信息是鉛筆素描。您的目標是通過社交媒體,通過帖子為原始草圖添加定義,顏色,明暗度-而不是繼續添加新草圖。
記住一個偉大的品牌是什么…
優秀的品牌可以滿足其市場需求。這是它的目的。它的目的和支持價值永遠不會改變,就像一個人的基本個性和特征永遠不會改變一樣。產品和服務及其定位方式可能會有所不同,但絕對不可削弱總體核心目標,否則客戶對公司的信念以及最終對公司的忠誠度也將受到削弱。
在決定戰略或戰術時,請把您的業務視為一個人。這個人(您的公司)及其代表的行為會這樣嗎?這一特定舉動是否會增強您的業務代表的地位,還是會混淆其目的?一旦完全了解了您的品牌,您甚至可以評估注意事項,例如客戶交流是否適當地反映了您的品牌。
始終傳達您的品牌
在這里,您可以將自己的品牌提升到一個新的水平,然后走到那里,盡可能多地傳達品牌的含義,而不僅僅是在絕對必要的時候。因此,請完全沉浸在社交媒體,博客和內容營銷中,以確保您的產品和服務觸及聽眾的心靈。出色的客戶體驗吸引了更多相同的體驗。買家可以輕松地找到您,告訴他們的朋友,并且在您處于他們最前沿的時候保持忠誠。如需進一步閱讀,請參閱我們的品牌創建指南。

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