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品牌量化研究方法視角下馳名商標跨類保護范圍的界定

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本部分使用品牌量化研究方法,嘗試對馳名商標跨類保護范圍進行量的界定。品牌量化研究方法中,主要標準是測試商標是否受到淡化,受到淡化則可以證明商標所有人的權(quán)益會受到損害,進而,該馳名商標可享受跨類至該商品范圍的保護。下文對消費者輔助性回憶方法、模擬選擇法、實驗法這三種品牌量化研究方法進行簡單介紹。
消費者輔助性回憶法(Aided Recall Method),就是設計有模仿商標與沒有模仿商標這兩種對比情形,然后對比觀察消費者能否回憶起馳名商標,能否準確記憶起該馳名商標所代表的質(zhì)量特征、品牌形象等相關(guān)信息,也就是觀察消費者在不同情況下對馳名商標的記憶是否受到影響。 [注]在消費者輔助性回憶法的測試下,消費者可以很快進入實驗狀態(tài),進而可以很快通過對比觀察得出實驗的結(jié)果,但同時,因為消費者在回憶的過程中很容易受到自己此前經(jīng)驗、記憶能力等不相關(guān)的因素的干擾,這些干擾因素可能會影響實驗的結(jié)果和準確程度。
消費者模擬選擇法(Simulated Choice Method),就是通過設計模擬的實際購物環(huán)境,對比設計有模仿商標與沒有模仿商標這兩種情形,進而觀察消費者在該模擬環(huán)境下購買馳名商標的商品的概率。[注]雖然將消費者置于實際的購物環(huán)境中進行觀察更有說服力,但因為實際環(huán)境很容易受到很多不相關(guān)因素的干擾,因此,只能盡可能模仿實際的購物環(huán)境來排除不相關(guān)因素的干擾,盡可能獲得較準確的實驗結(jié)果。由于是通過再現(xiàn)真實的購物環(huán)境進行觀察,消費者模擬選擇法有著較高的實驗可信度以及證明力,但同時,一些與實驗不相干的因素如購物動機、個人購物經(jīng)驗和偏好等也會對實驗的結(jié)果造成影響,從而損害模擬實驗法的證明效度。
消費者實驗法(Experimental Method),相對而言,是更受到認同的能夠更直接測量馳名商標是否遭到淡化或者損害的實驗方法。 [注]在消費者實驗法下,首先對目標消費者分成淡化和非淡化兩組,并控制不相關(guān)因素的干擾,觀察消費者在存在模仿商標的淡化情況和不存在模仿商標的非淡化情況下對馳名商標的評價。消費者實驗法的優(yōu)勢在于,排除不相干因素的干擾,進而觀察評價差異與模仿商標的存在是否存在因果關(guān)系。因為通過控制不相關(guān)因素的干擾,目標消費者對馳名商標的評價與模仿商標的存在與否的關(guān)系更為直觀,若實驗結(jié)果為淡化,則基本上是因為模仿商標的存在,實驗的可信度和有效度更高。

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