自從有網紅品牌的說法以來，網紅品牌一直被質疑、被很多人看衰。
不只有顧客、大眾，還有不少的營銷專家、資深從業(yè)人士也發(fā)起抨擊：
“網紅品牌只不過是噱頭、終究曇花一現(xiàn)”、“網紅品牌滿足的是好奇心，純粹是資本在割韭菜”、“未來三年至少90%的網紅品牌會消失”……種種聲音不絕于耳。
這些觀點是否正確、是否值得聽取？我們認為，在今天這樣一個互聯(lián)網與現(xiàn)實交融一體，可以自由切換、無縫平移的數(shù)字化社會，對待網紅品牌應當有更新的認識。
01先在網絡獲得成功，已被驗證是新品牌一種成功的模式、路徑。
今天的網絡，不只營銷，而是嵌入了人們的真實生活。人們在網上可以親自在線體驗、互動咨詢、購買下單、等待送上家門、直接反饋，享受完全端對端的服務。
正因為這樣，網絡成為品牌直接面向消費者服務的關鍵平臺，可以直接獲客、直接互動、直接銷售，從而改變了過去重成本、重資產、耗時長的傳統(tǒng)生意模式，讓新品牌更容易啟動。
一旦它們做得出色，自然在網絡上引起了廣泛的關注和喜愛，也就成為了“網紅品牌”；但不能因此就成為被抨擊的靶子，它們是在以更先進的方式經營和創(chuàng)新。
02線下早已成功的成熟品牌、或者有歷史的品牌，也在成為“網紅”。
一些品牌在線下成功經營多年，它們在自己的范圍——包括城市、渠道、顧客圈積攢了不小的影響力；但受制于空間局限性，并不為更廣泛的人所知。
隨著網絡特別是移動互聯(lián)網的演進，越來越多人將這些品牌分享到互聯(lián)網上，也影響了更多的人在網絡上關注、體驗、反饋、甚至聲援，這些品牌也成為了“網紅”。
但不能因為在網絡上紅了，就該遭受抨擊。它們本身就創(chuàng)造著巨大價值，只不過以前在線下經營成功了，如今在數(shù)字世界一樣得到了大家的追隨而已。
03網紅品牌是一種現(xiàn)象描述，不是一種品牌類型。任何品牌都可能在網上走紅。
網紅品牌，顧名思義，在網絡上走紅的品牌。這是對現(xiàn)象的一種描述，它不局限于互聯(lián)網品牌，也不是一種特殊的品牌物種。
互聯(lián)網是一項技術發(fā)明，也提供了一種渠道和經營方式。這都是中性的，不分色彩。因此，網紅品牌不等同于“重營銷而不重產品”、“重顏值而不重內涵”、“重流量而不重道德”......
04看待品牌“網紅”不是關鍵，而是能否給生活增添價值。
很多所謂的“網紅品牌”，并不是一個真正的品牌。它們只是有個商標、有名稱；顏色、包裝設計得好看一點而已。
這是引起很多人抨擊的原因。
而一個真正的品牌，我們不只是覺得外觀很漂亮，還能夠感覺到有某種東西，能夠觸動我們，改變我們的生活，讓我們自發(fā)地想成為品牌的一部分。
真正的品牌能夠在生活中持續(xù)發(fā)揮積極的作用，這是人們喜歡品牌的深層原因。
就像有些網紅品牌確實在改變整個品類，它們推動整個行業(yè)的革新，帶來了更好的產品和體驗，比如新茶飲喜茶、精品咖啡三頓半、中式雪糕鐘薛高等等。
在部分網紅品牌里，顧客1~2次產品體驗不好，這要注意區(qū)分是管理問題還是價值問題。管理問題可能是小范圍或階段性暴露出來的問題，能加以糾正；但價值問題則是本質性問題，徒有其表、缺乏內涵、創(chuàng)造不了更好價值的偽品牌，注定是一場煙花式的存在。
