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百應語音采集靈活配置,適應更多行業場景

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語音采集功能優化、靈活配置多個回答分支、節點支持設置多話術、支持用戶打斷等其他設置

功能詳解。語音采集功能優化

采集功能優化即將上線!語音采集納入普通節點,若沒采集到客戶信息,支持其他分支回答,并且支持用戶打斷;ps:遠程采集更名為信息查詢節點
首先,我們來看數據采集的發展歷程:
1號.語音采集功能上線。在對話中,實時采集客戶關鍵信息

2號.遠程采集功能上線。方便遠程查詢金融、政企等數據信息

3號.采集功能全新升級。語音采集升級為普通節點的功能模塊,遠程采集更名為信息查詢節點

語音采集升級為普通節點的功能模塊,相較之前,有什么優勢?
當采集到客戶信息時,默認采集成功回答分支。當未成功采集到客戶信息時,支持其他回答分支。支持用戶打斷、人機切換等其他設置

那么,在什么場景下使用最佳呢?采集信息時,用戶正忙或拒絕的情況下

最近關于話術節點中上線的功能,大家使用上是不是有些疑惑?不用擔心,百應小課堂提醒您~記住下面的內容,再結合實際應用,相信數據采集功能,不僅幫你輕松應對話術制作,還能助力各行業營銷場景!

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