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電話銷售管理系統(tǒng)選擇

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隨著網(wǎng)絡(luò)科技的運(yùn)用,很多的行業(yè)都開始通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行發(fā)展,比如傳統(tǒng)的營(yíng)銷都有著天翻地覆的變化,營(yíng)銷從原來的原來面對(duì)面營(yíng)銷到現(xiàn)在的電話營(yíng)銷,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式逐漸被淘汰,市場(chǎng)為王,占領(lǐng)銷售市場(chǎng)成為了主流趨勢(shì),電銷團(tuán)隊(duì)也能因此而不斷壯大。但隨著電銷團(tuán)隊(duì)的不斷壯大,管理問題成了難題,那么電銷團(tuán)隊(duì)怎么管理呢?

提高銷售效率:企業(yè)可以在收集到客戶的詳細(xì)信息以后,可以將客戶數(shù)據(jù)錄入到中,并設(shè)置客戶跟進(jìn)計(jì)劃,記錄每個(gè)客戶的跟進(jìn)情況。銷售人員后續(xù)在查看客戶跟進(jìn)記錄時(shí),能夠及時(shí)了解客戶需求,提供有針對(duì)性的服務(wù),不錯(cuò)過任何商機(jī)。CRM客戶管理系統(tǒng)還能夠根據(jù)分配規(guī)則將線索自動(dòng)分配給合適的銷售人員,及大地提高銷售效率。

AI人工智能:對(duì)于銷售人員來說,定期維護(hù)客戶關(guān)系是必要的,而記錄不同客戶的回訪時(shí)間以及約定時(shí)間是否沖突消耗了銷售人員大量的時(shí)間和精力。而人工智能型包含智能提醒,提醒銷售人員在設(shè)定回訪時(shí)間時(shí)是否存在沖突,并提醒銷售人員定期聯(lián)系客戶,讓客戶感覺到被重視,提高客戶滿意度。
移動(dòng):移動(dòng)打破時(shí)間地點(diǎn)的限制,讓銷售人員能夠隨時(shí)隨地處理工作。移動(dòng)CRM的出現(xiàn)讓銷售工作更加靈活,銷售人員在外出和旅行時(shí)也能高效地處理企業(yè)事務(wù)。行走在路上,工作在云端。銷售人員能夠隨時(shí)訪問重要的數(shù)據(jù)信息,制定的銷售任務(wù),與客戶保持聯(lián)系,與團(tuán)隊(duì)協(xié)同銷售。

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