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企業(yè)CRM的重視起源于企業(yè)對客戶長期管理的觀念，認(rèn)為管理好客戶是公司未來發(fā)展的重中之重，在全面系統(tǒng)管理客戶關(guān)系的同時(shí)，也是可以作為客戶不斷開發(fā)和數(shù)據(jù)分析的鋪墊。從而達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力。

CRM如何解決電銷卡封號(hào)這一大難題？

1、微信關(guān)聯(lián)客戶組，無需工作手機(jī)，告別電銷封號(hào)

在淘客戶頁面和跟進(jìn)頁面，可在關(guān)聯(lián)微信功能上一鍵添加客戶為好友，直接就可以微信將好友與客戶關(guān)聯(lián)在一起，在溝通交流中無需來回切換賬號(hào)來增加時(shí)間成本的銷售，提高工作溝通效率。銷售在電話溝通中，要到微信就可直接添加并通過微信溝通，減少電銷模式帶來封卡、不夠穩(wěn)定的困擾。而微信有助于客戶量的積累，形成長久互動(dòng)。

2、聊天記錄同步，微信電話錄音，管理監(jiān)督有效

企蜂微信營銷擁有微信電話的通話錄音，實(shí)現(xiàn)語音、微信電話錄音存儲(chǔ)，圖片，文件等實(shí)時(shí)同步到PC端。管理層能夠通過多維度的聊天記錄，實(shí)時(shí)查看銷售社交端口的溝通情況，監(jiān)督銷售工作。微信的統(tǒng)一管理，可防止銷售在微信端口私下的交易過程，包括是否私下發(fā)紅包，返點(diǎn)回扣等行為實(shí)時(shí)監(jiān)控。

3、銷售離職微信直接交接，客戶資源不會(huì)流失

微信通話錄音及聊天內(nèi)容盡收CRM庫管理中，可以隨時(shí)隨地同步調(diào)用，即使轉(zhuǎn)接給其他同事，也可隨時(shí)打開聊天記錄進(jìn)行查看之前的記錄，從而提高溝通的有效性。銷售個(gè)人微信號(hào)，后期微信以工作號(hào)的形式代替?zhèn)€人號(hào)，銷售離職不用再擔(dān)心資源會(huì)輕易被帶走，所以資料和溝通進(jìn)度都能在CRM庫中查看清楚。

4、基于微信多種工具營銷引流，降低成本

在微信與CRM庫結(jié)合的基礎(chǔ)上，還有多種營銷工具，協(xié)助客戶開發(fā)引流，提升工作效率。比如海報(bào)裂變能實(shí)現(xiàn)低成本流量增長，打通社交關(guān)系鏈，加大活動(dòng)傳播力度。而在微信中將慧云名片小程序分享給客戶，可查看公司產(chǎn)品和介紹，形成名片+營銷+產(chǎn)品的模式。每個(gè)銷售有專屬名片輕松引流，能從我的訪客瀏覽軌跡中提前判斷客戶需求，還能通過名片直接發(fā)起溝通。更有抽獎(jiǎng)、投票、助力等形式，提供微信營銷支持。

企蜂為100000+覆蓋互聯(lián)網(wǎng)金融、電商、汽車、在線教育、企業(yè)服務(wù)、醫(yī)療等眾多領(lǐng)域的企業(yè)提供了成功的銷售問題解決方案。在眾多CRM成功案例中以金融行業(yè)為例。針對山西三立期貨主要想解決電銷封卡影響銷售業(yè)績的問題，使用了企蜂微信營銷，結(jié)合硬件快話T5，順利實(shí)現(xiàn)了電銷模式的蛻變。

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