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隨著互聯網的快速發展，人們使用的訪問平臺也開始變得多樣化，逐漸從傳統的網站瀏覽，轉變為網站、APP、微博、微信等多端瀏覽，咨詢方式也從單一的電話或在線咨詢轉變為在線、短信、郵件、電話等多種咨詢方式相互配合。

電話營銷主要采用廣撒網的方式進行大范圍的呼出，在大量的號碼中一個一個的撥打尋找有效客戶，使用這種方法撥打的電話基數越大獲得意向客戶的可能性就更大。而傳統的呼叫方式十分單一，純人工的撥號方法，效率慢效果差。與之相比使用電腦呼叫系統大大提高了銷售的工作效率，從而鞏固公司的市場。

1、高效外呼，快速篩選客戶線索
系統批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。

2、呼叫彈屏，即時了解客戶信息
呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時間內了解客戶。

3、整合多種溝通方式，提升轉化
慧營銷智能呼叫系統整合了電話、短信、微信、釘釘、旺旺等多種溝通渠道，方便銷售或者客服人員在一個頁面內進行多平臺客戶的發展，通過不同的拓客類型分擔傳統單一撥打電話的營銷方式，更容易讓客戶接受。

4、人機交互，完善服務工作流程
智能機器人提前導入這些企業的知識庫，或者自定義創建了問題及答案，可以解決60%以上的客服問題，而且第一時間解決，還可以做到7X24小時全天候服務，無法解決的問題在轉接人工處理，減少客服工作量，讓員工有精力更好的維護客戶。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

外呼系統

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