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電話呼叫是現代企業市場營銷、客服中心不可或缺的一個功能模塊。慧營銷外呼模塊主要可分為：批量外呼、自動外呼、手工外呼等。慧營銷外呼系統，為中小企業提供高效的電話營銷服務，告別低效的銷售方式，用戶通過外呼系統，可以方便的撥打電話、使用話術，快速的篩選客戶線索，挖掘有價值的意向客戶，跟進客戶并創造高價值客戶。
電話呼叫系統主要功能包括：
1、通話全程錄音
當銷售人員與客戶發生糾紛時，可提供有效的考核評判依據，也有助于企業考核員工服務態度，人員交接時，新營銷人員可查聽歷史錄音記錄，有助于服務的順利銜接。
2、電話號碼批量導入
銷售人員可以將外呼電話號碼批量導入數據庫，重復的錯誤的電話號碼自動過濾。
3、CRM客戶管理功能
支持Excel表格的客戶信息列表導入，可以分別導入客戶名稱和客戶地址。
4、高效外呼
系統批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可以節省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。
5、來電彈屏
呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時間內了解客戶。
6、點擊外呼功能
銷售人員可以選擇并點擊已有的聯系人、客戶的電話號碼，系統便自動外呼并接通銷售電話，銷售人員也可以手工輸入對方號碼，點擊外呼。
7、統計分析
通過系統提供的統計分析報表，為座席代表提供業績考核依據，工作量及業務水平的量化評定有利于企業挖掘業務骨干，對員工進行合理的績效考核，同時，可為企業領導提供產品、業務調整等依據。
外呼系統
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