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上海軟件客戶管理

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客戶關(guān)系管理對中小企業(yè)來說具有前所未有的重要性。借助專用的crm客戶管理軟件,公司可以輕松保留并跟蹤業(yè)務(wù)活動(例如營銷,銷售團隊和其他服務(wù))的詳細記錄。目的是獲得對業(yè)務(wù)活動細節(jié)的實時了解,從而可以實現(xiàn)更高的投資回報率(ROI)。通過實時交易和在線活動監(jiān)控等獨特功能,軟件客戶管理可以幫助您的公司優(yōu)化所有營銷工作。

使用CRM,您可以分析記錄的客戶行為,并以合適的內(nèi)容作為目標。該軟件可以幫助您分析和優(yōu)化轉(zhuǎn)化。您已經(jīng)有了所需的數(shù)據(jù),因此您不必浪費時間研究某個客戶。當您的競爭對手弄清楚客戶可能想要什么時,您已經(jīng)可以將其呈現(xiàn)給他們。此外,您不僅可以訪問以前客戶的歷史,客戶關(guān)系管理還可以幫助您獲得新客戶。

慧營銷軟件客戶管理系統(tǒng)針對銷售來說:

1、客戶智能導(dǎo)入和分析
導(dǎo)入:客戶資料通過Excel導(dǎo)入,去重、去錯提高資源質(zhì)量,有效防止撞單情況,保證銷售員不做無用功。

管理:提供公海及各客戶池的管理,資源重新分配、回收,保證資源質(zhì)量,提高資源利用率!

分析:存量客戶智能分析,輕松查看,助力企業(yè)制定、調(diào)整管理策略。

2、客戶跟進過程實時追溯
專屬客戶檔案:銷售過程全程記錄,包括客戶聯(lián)系記錄、通話記錄和錄音等,再也不會遺忘溝通細節(jié)。

3、實時管理存量
存量客戶智能分析,輕松查看,助力企業(yè)定制調(diào)整經(jīng)營策略。設(shè)置每個銷售員客戶庫存上限,引導(dǎo)開發(fā)方向和進度。

4、方便易用資源分配
資源快捷分配、公海開發(fā)、設(shè)置規(guī)則自動跳轉(zhuǎn)等精準實現(xiàn)資源充分利用。


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