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上海CRM客戶關系管理軟件

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隨著今年8月末工信部文件的又一次下發,電話營銷受到的限制使企業在拓客的路上更加舉步維艱,過量的電話撥打本身也會使客戶感到不適,無法達到好的效果,所以借助其他營銷拓客方式分擔電話銷售的壓力,就成了企業下一步要思考的問題。

微信是目前國內最大的移動應用軟件,使用者最多的社交通訊軟件。無論媒體、商家、個體,無論品牌大小,都可以在微信平臺上開展營銷手段。微信營銷基于微信十億用戶流量池,經過裂變傳播可以很好地實現拓客效果。但微信作為當下最常用的社交網絡溝通工具,銷售后期維護和轉化都在移動端進行,管理層對微信端口的數據無法掌握和了解,客戶也很難進行管理,一旦銷售離職客戶也會隨之流失。

CRM客戶關系管理軟件與企蜂獨家研發的T5配合工作,銷售在淘客戶頁面和跟進頁面可直接發起微信聊天并一鍵添加好友。每個銷售都有專屬的智能屏,在和客戶交流過程中,即可實時發送資料給客戶,增加客戶滿意度,也可同時把接收到的資料實時轉發或者拖到電腦桌面保存。

相比于市面上的微信營銷,企蜂微信營銷的優勢:

區別于市面上的微信營銷,企蜂的微信營銷在基于原有的微信營銷模式下,獨家推出以硬件T5做支撐的新微信營銷模式,大大降低了成本的輸出,并簡化了微信營銷的操作步驟,傻瓜式地操作讓我們更容易上手操作,并增強了交互性與關聯性,讓線上線下的溝通,微信端管理與CRM庫管理更加無縫連接,形成數據互通。

1. 降低成本
市面上的微信營銷大多采用購買工作手機的形式來管理微信客戶,每一部手機的成本都會比T5貴上很多,按照公司所需人數購買,成本也隨之成倍增加。并且手機損壞遺失,手機內的內容就此缺失,關聯性比較弱。企蜂微信端口與CRM庫融合,CRM客戶關系管理軟件中與客戶微信溝通,所有聊天內容自動保存。

2. 電話錄音
業內獨有的微信電話錄音可像電話錄音一樣,實時存儲,管理層可實時聽取銷售微信電話錄音,來分析銷售的銷售能力加以指導,亦可通過錄音來判斷溝通的有效性;電話時長不再為主流考核方式,微信電話時長歸納到銷售的績效報表中,考核更加全面化,多維度分析及考核銷售的工作效率及工作量安排。并且通過錄音,銷售可以了解之前的溝通內容,從而做出跟進方案調整。

3. 數據安全
后期微信以工作號的形式代替個人號,銷售離職,不用再擔心資源會輕易被帶走,工作號直接交接給下一個跟進的銷售人員,無縫對接交流溝通。微信的統一管理,管理層可防止銷售私下交易,微信端口的交易過程,包括是否私下發紅包,收賄賂,返點回扣等行為實時可監控。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品,構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。


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