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企業(yè)CRM管理系統(tǒng)

CRM客戶管理系統(tǒng)是很多企業(yè)都需要具備的一款軟件，使用企業(yè)CRM管理系統(tǒng)可以優(yōu)化企業(yè)管理流程，概括說它的價值就是為企業(yè)降本增效。那么作用到每個人身上它又能體現(xiàn)哪些具體的價值呢？

企業(yè)CRM管理系統(tǒng)對于日常工作人員

1. 可實現(xiàn)一鍵篩查出停機，空號和沉默號碼，無用號碼拎出來，避免我們在開發(fā)客戶中做無用功。一鍵撥號自動連撥，相較于傳統(tǒng)一個一個的手動撥號，可以大大提高工作效率，減少出錯率。
2. 整合多種溝通方式，電話、微信、短信、釘釘?shù)龋浜峡煸扵5盒子，在系統(tǒng)內的銷售專屬智能屏中，可以直接登錄微信關聯(lián)原有客戶，圖片文件等形式的資料可直接發(fā)送給客戶，也可以把微信端口接收的資料拖到電腦儲存。
3. 客戶聯(lián)系之后，快速對結果進行處理，將客戶分門別類，多維度全生命周期管理自己的客戶，銷售可針對不同階段、不同情況的用戶，給出不同的方案和關注度。對癥下藥提高轉化。
4. 員工可以自定義設置時間提醒作用，可以提醒跟客戶預約的時間，也可定期的給客戶發(fā)送關懷的信息，起到維護客戶的作用，提高客戶滿意度，客戶可能還會介紹其他用戶過去。
5.建立專屬的客戶檔案，銷售可以根據(jù)不斷完善的客戶信息進行后續(xù)的跟進工作，并分析出哪些客戶是潛在客戶可能性，也能對我們的工作進度和與客戶溝通洽談狀態(tài)一目了然，可以更加便捷地促成銷售結果。

企業(yè)CRM管理系統(tǒng)對于公司管理層

1. 執(zhí)行數(shù)據(jù)自動上報匯總，依托數(shù)據(jù)調整業(yè)績目標，多維度數(shù)據(jù)體現(xiàn)銷售過程及銷售業(yè)績，幫助開展日程管理工作。
2. 根據(jù)存儲在系統(tǒng)庫中的通話錄音、微信聊記錄等，了解銷售社交端口的溝通情況，一方面避免因為言語不當?shù)刃袨槎鴮ζ髽I(yè)造成的形象損失，另一方面可以分析銷售的能力并加以指導。
3. 企業(yè)CRM管理系統(tǒng)防止客戶流失，微信號后期以工作號的形式代替?zhèn)€人號，銷售離職不用擔心資源被輕易帶走，工作號直接交給下一個跟進的員工，無縫對接交流溝通。
4. 通過小組近日數(shù)據(jù)查看，隨時看一下每個員工今天的聯(lián)系數(shù)據(jù)，管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結果、簽約金額報表，真正實現(xiàn)管理透明化。
5.使用移動版更方便的進行工作監(jiān)督，對出差的員工可以通過實時簽到的功能避免因為外出而影響出勤情況。

企業(yè)CRM管理系統(tǒng)還在查詢財務這邊的收款情況和撥款情況等其他方面體現(xiàn)著它的價值，那以上內容呢，是我以慧營銷企業(yè)CRM管理系統(tǒng)的功能為例為大家講解的，我們在選擇前也一定要對它的詳細功能有了解，看看是否貼近我們的工作方式，能更好的的運用到工作中，才能更好的為企業(yè)提效。

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