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如何選擇

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如何選擇?其實(shí)針對(duì)銷(xiāo)售領(lǐng)域來(lái)說(shuō),業(yè)績(jī)的好除了受到銷(xiāo)售個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)的限制外,,企業(yè)客戶(hù)資源以及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理也是影響銷(xiāo)售結(jié)果的重要因素。隨著通訊的發(fā)展,人手一部電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)已經(jīng)不新鮮了。而興起的CRM電話(huà)銷(xiāo)售管理系統(tǒng),才是把這一切毫無(wú)頭緒的過(guò)程梳理成一份可以妥善管理、持續(xù)跟蹤的客戶(hù)源。

為了幫助企業(yè)提高呼叫效率,降低企業(yè)外呼成本,企蜂推出了慧營(yíng)銷(xiāo),有專(zhuān)業(yè)的電話(huà)外呼管理系統(tǒng),封號(hào)率低,能夠一鍵呼出,提高銷(xiāo)售人員接觸客戶(hù)量從而產(chǎn)生質(zhì)變;屏幕取號(hào)功能,可以使效率翻倍,致力讓銷(xiāo)售更輕松。企業(yè)通過(guò)如何選擇?通常可以從下面幾個(gè)方面來(lái)思考。

一、從操作應(yīng)用上
1、CRM軟件的靈活性
企業(yè)對(duì)客戶(hù)管理系統(tǒng)的需求明確,但是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都無(wú)法預(yù)知未來(lái)3年或者5年的發(fā)展趨勢(shì)吧。因此,一款好的客戶(hù)管理系統(tǒng)CRM能夠適合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,又能靈活滿(mǎn)足企業(yè)未來(lái)的不斷發(fā)展。

2、CRM安全、穩(wěn)定
數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定是CRM管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。因?yàn)椋到y(tǒng)上維護(hù)的是企業(yè)客戶(hù)資料,是企業(yè)賴(lài)于發(fā)展的根基。一旦信息泄漏,企業(yè)將會(huì)面臨著嚴(yán)峻形勢(shì)。

3、CRM使用精簡(jiǎn)
CRM用起來(lái)好上手,功能越精簡(jiǎn)越容易學(xué)習(xí)。員工用最少的時(shí)間,達(dá)到最高的效率,他們工作時(shí)長(zhǎng)和效率影響到企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模,減少他們參加培訓(xùn)的時(shí)間成本,減少他們的學(xué)習(xí)成本。

二、從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)
1、用戶(hù)的真實(shí)需求是什么,確認(rèn)好需求后,再進(jìn)行產(chǎn)品選型。

2、在選型時(shí),可以先參考該軟件在行業(yè)的特性問(wèn)題,看看選擇的CRM軟件是不是適用于自己的行業(yè)。
3、熟悉CRM的功能,測(cè)試它的特性,并證明它是否可以與公司其他軟件系統(tǒng)集成。正確地運(yùn)用了CRM,那么它在提高整個(gè)公司的效率和流程方面也會(huì)非常有用。
如何選擇?企業(yè)管理者能夠做出正確的選擇很重要,從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā),結(jié)合操作應(yīng)用,發(fā)揮出最大效能。

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