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上海外呼機器人線路

智能語音機器人的出現給市場帶來的新的選擇，并且比外呼系統有更多的優點：1.高效工作，機器人無需休息，連續7*24小時在線，海量并發，一天可處理上萬條外呼，提高企業坐席服務效率，比人工更高效。2.更低成本，機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節省人力培訓、團隊管理以及辦公通信設備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。3.穩定可控，無需調整情緒，對標準化要求高、有強制要求的任務，機器人可以保持穩定的服務水平，避免人工不可控性。4.精準意向，系統根據呼叫結果自動篩選，直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級，幫助企業沉淀出高質量客戶，以便快速達成交易。

慧營銷小蜂助手能夠快速反應，采用ASR、NLP、DM等能力，并自主研發專利技術，相應時間為400-700毫秒，完全媲美真人體驗；實現準確識辯，業界準確的語音意圖識別和對話管理，準確挖掘用戶需求，定義用戶畫像，篩選意向客戶。真人語音可根據選擇不同回話語音，真人或小蜂助手語音多重引擎，私人訂制銷售話術。靈活打斷：在小蜂助手說話過程中，用戶可以隨時打斷通話，靈活插話，開放對話管理引擎，客戶可以自主配置，修改小蜂助手話術和知識庫。多輪會話：領先的多輪會話技術，對海量通過數據進行信息發掘和統計，了解客戶、洞察市場，優化產品、服務、營銷方式。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為主要板塊，能實現以下功能：

慧營銷，賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺。客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全。
1、獲客引流工具助力營銷百川引流與市場推廣中多種工具完美運用于多種營銷場景，引流更多高質量資源，提高用戶轉換率，精準營銷，慧獲客，DM投放，微客服等功能助力客戶引流開發，使銷售更加精準獲客。

2、使用慧營銷，銷售每天客戶聯系量是傳統撥打的2倍一鍵撥號快速聯系客戶，客戶來電立即彈屏提醒頁面自動跳轉，可以立即聯系下個客戶開啟自動連撥，系統自動撥打下一個的話，使效率更高，工作更專注。

3、銷售專屬智能屏，內置釘釘和微信，溝通交流，發送文件更便捷。微信營銷一鍵可交互，關聯原有客戶，使線上線下溝通更加便捷，操作簡單，極易上手多維度掌握客戶的情況，輕松查看各個社交平臺的聊天內容全生命周期化管理自己的客戶，多重分析凈收眼底。

4、全生命周期管理完善的CRM客戶管理系統，從資源到意向、簽約形成銷售漏斗模式，直至轉為沉默和流失客戶，慧營銷全程護航。

5、透明績效考核員工透明管理績效，知識庫促進成長，管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數據、各類客戶的聯系結果、簽約金額報表，真正實現管理透明化。隨時聽取錄音，各級成員隨時聽取通話錄音，從錄音中總結不足，為下一次的溝通做好充足策略儲備。線上及時點評指導，管理者隨時隨地線上點評成員客戶線索，工作計劃，指導工作開展，及時幫助成員提高業績。

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