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大客戶crm系統(tǒng)

隨著如今時代的發(fā)展，在需要面對的市場資源競爭越來越激烈，營銷渠道的質(zhì)量優(yōu)劣已經(jīng)漸漸能成為決定企業(yè)在市場資源競爭當(dāng)中的一個重要的決策點。而利用好大客戶crm系統(tǒng)做市場營銷，能為企業(yè)在市場資源的競爭上有著重要作用。

企業(yè)的市場部門可以將收集到的潛在客戶資源錄入到crm系統(tǒng)中，可以直接將潛在客戶分配給企業(yè)銷售部門，由銷售部門負(fù)責(zé)跟進(jìn)，并且在成單后將客戶轉(zhuǎn)入到售后部門，由售后部門為客戶提供相應(yīng)的售后服務(wù)。crm系統(tǒng)做到了對客戶從挖掘、分配、跟進(jìn)、維護(hù)全過程的信息化管理，讓企業(yè)市場、銷售、售后等部門進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)共享，做到真正以客戶為中心，面向客戶的市場營銷活動，下面慧營銷crm給大家詳細(xì)介紹一些關(guān)于crm系統(tǒng)能在市場營銷上起到什么作用。

慧營銷crm:大客戶crm系統(tǒng)對企業(yè)營銷市場的幫助（一）、潛在客戶的快速篩選和跟進(jìn)

通過大客戶crm系統(tǒng)篩選出潛在客戶，改變了以往的營銷和管理模式，優(yōu)化了企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)流程體系，將客戶信息錄入到系統(tǒng)中，幫助市場營銷人員快速篩選有效的潛在客戶潛在客戶，建立潛在客戶目標(biāo)群體，讓銷售部門開展個性化客戶跟進(jìn)服務(wù)，進(jìn)行針對性的市場有效。

并且在慧營銷大客戶crm系統(tǒng)當(dāng)中，可以將銷售人員與潛在客戶跟進(jìn)過程的詳細(xì)情況記錄到系統(tǒng)中，讓企業(yè)市場營銷部門對市場的客戶群體更為了解熟悉，達(dá)到提高市場營銷效果的最終目的，實現(xiàn)企業(yè)市場營銷利潤最大化。

（二）、提高市場營銷管理水平

企業(yè)市場部門可以通過慧營銷crm系統(tǒng)查看客戶信息了解到市場情況，并利用報表功能從多維度(地域、時間、產(chǎn)品、金額、人員等方面)制作銷售情況報表，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，可以了解某個時間段的市場消費趨勢、市場動態(tài)趨勢等等，找出在同時市場資源競爭的對手，分析出優(yōu)勢和劣勢，優(yōu)化市場發(fā)展戰(zhàn)略，能大大提高市場營銷的管理水平。

（三）、營銷成本的降低

利用企業(yè)管理系統(tǒng)可以從人力和時間方面降低市場營銷的成本。

人力：將客戶錄入到系統(tǒng)中，系統(tǒng)可以實現(xiàn)客戶的自動分配和記錄等，大大減少了人力的工作分配，也能較大程度上保護(hù)客戶資源和信息的安全性；時間：通過crm系統(tǒng)可以對售前、售中、售后的流程進(jìn)行自動化的流轉(zhuǎn)，無需人工干預(yù)，可以提高企業(yè)人員的工作效率并節(jié)省大量時間。

（四）、企業(yè)流程優(yōu)化

企業(yè)市場部們可以利用系統(tǒng)進(jìn)行市場營銷過程的分析，對企業(yè)市場營銷進(jìn)行整合，根據(jù)整合后的情況，進(jìn)行市場營銷流程優(yōu)化，減少不必要或者不需要的環(huán)節(jié)，優(yōu)化企業(yè)的流程，提高企業(yè)的工作效率。

在慧營銷crm系統(tǒng)中可以通過各種途徑進(jìn)行客戶信息統(tǒng)計，高效分析營銷數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供了完整的企業(yè)、客戶、銷售、市場等方面的管理系統(tǒng)，與你一起開拓市場資源。
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