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呼叫中心客服系統

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傳統呼叫中心客服系統掛斷率高，篩選客戶所花費的時間較長，客服人力浪費在無效客戶，長此以往難以保障服務熱情，客戶記錄和根據管理工作較為復雜。但是智能客服的出現，大大緩解了此類現象！智能客服是AI人工智能的產物，對于企業電銷工作效率有著很大的提升，下面暢遠小編整理了一些智能外呼系統的優勢！

呼叫中心客服系統的優勢分析

節省時間，提高工作效率

智能外呼系統可以自主進行語音呼叫，不占用人工客服工作時間，幫助客服篩選出意向客戶，節省80％以上的時間并提高6倍以上的效率，對意向客戶進行自動記錄，方便后期質檢。

意向客戶精準分類

智能客服不受情緒、環境、身體狀況的影響，高效穩定工作，有效進行客戶分類，通話錄音等數據記錄，后期可以隨時查看。

意向客戶實時推送

智能客服可與多種終端綁定，篩選出意向客戶后，可以及時有效將意向客戶推送給客服人員，提升客戶體驗，提升客戶成單轉化率！

呼叫中心客服系統還有很多功能，對于想要提高外呼效率、做到精準營銷，智能外呼系統是明智的選擇！
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