智能電銷機器人是用于電話推銷和客戶服務的智能平臺。在呼叫中心系統的基礎上，添加了多種人工智能技術，例如自然語言處理，語音識別和語義理解，以智能出站呼叫系統和自動應答代替人工呼叫，從而過濾出預期的目標?？蛻簦繕丝蛻艉蜏蚀_客戶。分類營銷服務的目的是改進客戶的體驗，提高營銷效率，優化運營成本，并幫助公司降低成本和提效率高!

電銷機器人的發展前景也可以說是十分廣闊的，不但因為支持了人工智能的發展，更是因為電銷系統本身的優勢，促使它成為各大企業的產品。任何企業都離不開營銷服務，電話營銷作為傳統營銷時代的熱門手段，已經向我們表明了電話營銷方式的價值，人力、時間、成本等問題依然不能阻擋電話營銷的火熱，呼叫系統的出現既繼承了電話營銷的市場需求、又縮小了企業成本、還提高了電話營銷的轉化率。

所以目前市場上所有的呼叫中心系統都是帶CRM的，可以與呼叫系統對接。通話是電銷團隊重要的工作之一，它可以很好的幫助管理者評估服務質量和找到問題銷售，評估每一通電話，分析出一通電話的通話質量和通話占比，對關鍵字、話術、業務等進行全維度質檢。工作效率大幅提升。電銷系統不只可以一鍵批量撥打電話，還能自動過濾掉出現異常的電話。