呼叫中心系統服務商，外呼系統是指通過電腦往外撥打用戶電話，外呼系統是針對電話營銷而推出的電話軟件，外呼系統打電話就是把客戶電話號碼導入電腦，通過電腦自動撥打出去，把空號，關機，無人接答聽等電話自動過濾，當客戶接聽了電話，馬上轉接到坐席人員進行實話，節省了撥號和等待客戶接通時間。而外呼系統需要配合線路。

呼叫中心系統服務商，外呼系統是繁重的重復操作會使得業務人員不能保持原有的。所以，解放電銷工作人員的功能化銷售軟件，就應該被電銷公司逐漸重視。電銷系統針對電銷團隊一鍵撥號提升銷售效率，對客戶進行收集、篩選，歷史記錄大數據分析,客戶精細化管理，客戶報表。

電銷機器人充分釋放傳統呼叫系統效能支持智能化語音交互，利用語義識別及合成、自然語言處理、大數據分析等AI技術代替人工進行呼入呼出全自動化處理。體驗媲美人的順暢溝通體驗通過AI對話管理模塊，電銷系統具備準確理解用戶意圖的能力，支持多輪對話、智能打斷、靜默音識別、上下文關聯、知識庫查詢等方式，還原自然流暢的人對話場景。