相較于傳統(tǒng)電銷方式，濟(jì)南呼叫網(wǎng)絡(luò)電話可以一鍵撥號聯(lián)系客戶，客戶來電立即彈屏提醒;開啟自動連撥，系統(tǒng)自動撥打下一個電話。不但效率更高，同時工作更專注，客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打方式的兩倍。呼叫客戶時，呼叫中心系統(tǒng)能彈出客戶的信息列表，支持在線編輯客戶的信息。

網(wǎng)絡(luò)電話可以幫助管理者了解員工的工作狀態(tài)，如在線/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負(fù)載等。外呼系統(tǒng)可以在銷售人員與客戶發(fā)生困難時，提供有用的考核評判依據(jù)，也有助于企業(yè)考核員工服務(wù)態(tài)度，人員交接時，新員工可查聽歷史記錄，有助于服務(wù)的順利銜接。

通過濟(jì)南呼叫網(wǎng)絡(luò)電話的電銷系統(tǒng)提供的統(tǒng)計分析報表，為座席員工提供業(yè)績考核依據(jù)，工作量及業(yè)務(wù)水平的量化評定有利于企業(yè)挖掘業(yè)務(wù)骨干，對員工進(jìn)行合理的績效考核，同時，可為企業(yè)提供業(yè)務(wù)調(diào)整等依據(jù)。外呼系統(tǒng)內(nèi)置CRM模塊，支持客戶的資料管理、客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進(jìn)信息管理等功能，避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶流失問題。