電銷機(jī)器人轉(zhuǎn)人工和中途打斷都是可以的，這些都是外呼系統(tǒng)機(jī)器人的基本功能，個人不建議您用轉(zhuǎn)人工的功能，因為每次轉(zhuǎn)人工。機(jī)器人都要等到這通轉(zhuǎn)接人工通話結(jié)束后才會進(jìn)行下一通的呼出，這就降低了機(jī)器人的撥打效率了。所以留給后續(xù)人工跟進(jìn)是合理的。打斷功能是客戶說任何內(nèi)容都能打斷的，為了保證一個良好的用戶體驗度，一些無意義的語氣詞是不作為打斷標(biāo)準(zhǔn)的。

電銷呼叫系統(tǒng)開始是解決撥號問題，坐席人員只需要把的名單導(dǎo)入進(jìn)系統(tǒng)，坐席人員號碼，系統(tǒng)便完成了，再也不用擔(dān)心以前按錯號碼的情況。同時電銷系統(tǒng)還有記錄功能，已經(jīng)過的、未的清晰記錄。這些都可以通過后臺的報表功能出來，以便隨時查看。隨著行業(yè)的使用需求不斷上升，傳統(tǒng)的電銷呼叫中心系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求了。

智能電銷系統(tǒng)能夠基于用戶數(shù)據(jù)建立畫像，幫助企業(yè)過濾無效線索，提高外呼效率的準(zhǔn)確度。智能應(yīng)答：智能呼叫中心系統(tǒng)的應(yīng)答與智能在線客服外呼系統(tǒng)中的智能輸入提示相類似。能夠客服人員實(shí)時了解客戶意圖、推薦話術(shù)應(yīng)答、滿足客戶需求，減輕客服工作壓力和銷售人員的培訓(xùn)成本。智能質(zhì)檢：智能質(zhì)檢屬于基于針對營銷業(yè)務(wù)和銷售人員的管理。