每一家外呼系統(tǒng)的功能都不太一樣，但也大同小異，以上的功能屬于外呼系統(tǒng)的功能，商家會在這些功能的基礎上添加各種不同的功能，從而就形成了自家的特色了。呼叫系統(tǒng)主要的功能還是高頻防封，這是區(qū)別于其他方法的本質，外呼系統(tǒng)在保證通話質量的同時還會提高接通率、防封卡封號、外顯本機等功能。

呼叫中心系統(tǒng)的作用：篩選業(yè)務，監(jiān)管已上線的業(yè)務。運營商前期會給呼叫系統(tǒng)一些行業(yè)規(guī)范，由他們去市場篩選電銷系統(tǒng)公司。相當于初審員。篩選完畢之后，再由運營商復審，決定對其業(yè)務是否上線。即使業(yè)務上線了，但呼叫中心還得要對已經上線的業(yè)務進行嚴格的監(jiān)管，防止以正規(guī)業(yè)務報備，去開展違法違規(guī)業(yè)務。

其實外呼系統(tǒng)功能基本都差不多的，關鍵是看線路，線路穩(wěn)定了，就可以作為電銷系統(tǒng)公司長期使用的電銷工具，現在做呼叫系統(tǒng)的公司很多，而我們這邊包含運營商的多條的抗封線路，如果發(fā)生波動的話也能及時給你切換到備用線路，能夠保證電銷中小機構和企業(yè)高頻外呼而不被封號。