電話營(yíng)銷(xiāo)通常是通過(guò)多渠道搜索大量未知是否有價(jià)值的線索，然后由電話營(yíng)銷(xiāo)人員逐一電訪，篩選出有跟進(jìn)價(jià)值的客戶(hù)，再轉(zhuǎn)交給銷(xiāo)售人員跟進(jìn)處理。而山東網(wǎng)絡(luò)電話就為電話營(yíng)銷(xiāo)管理提供了很大的方便。在外呼系統(tǒng)自帶的crm系統(tǒng)里面，把客戶(hù)電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦，通過(guò)電腦自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)、關(guān)機(jī)、無(wú)人接聽(tīng)等電話自動(dòng)過(guò)濾。當(dāng)客戶(hù)接聽(tīng)了電話，立刻轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，省了中間等待接通的時(shí)間。

網(wǎng)絡(luò)電話在電銷(xiāo)市場(chǎng)使用效果：1.只要把數(shù)據(jù)導(dǎo)入，選擇客戶(hù)直接撥打，電銷(xiāo)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥號(hào)，用戶(hù)可以一邊與客戶(hù)交流一邊記錄客戶(hù)的其他情況，使用非常方便，增強(qiáng)了電話營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率。管理人員可以通過(guò)電銷(xiāo)系統(tǒng)的管理號(hào)查看員工的記錄就能了解員工的工作情況，還可以查看通話記錄，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)情況也可以根據(jù)需要直接查看報(bào)表。

由于網(wǎng)絡(luò)電話的通話音質(zhì)高，通話資費(fèi)便宜，功能擴(kuò)展性更強(qiáng)充值渠道更廣等諸多優(yōu)勢(shì)，目前網(wǎng)絡(luò)電話的市場(chǎng)需求也是在增加的。山東網(wǎng)絡(luò)電話中所帶的CRM系統(tǒng)改變客戶(hù)關(guān)系流程，樹(shù)立了客戶(hù)和商家之間的信任，改進(jìn)客戶(hù)關(guān)系，增加了客戶(hù)的忠誠(chéng)度。呼叫中心系統(tǒng)也減少了電銷(xiāo)的成本，增加了溝通效率。