電話營銷外呼系統被企業所青睞的原因：提高企業的經濟效益。企業無需再像從前相同雇傭太多電銷人員，意向客戶挑選工作交給電銷系統就可以了，無需薪酬，無需社保，無需公積金，不會請假，心情始終如一。在銷售人員工作效率進步的同時，企業付出的薪資成本也會降低，企業的效益會有明顯的提高。智能呼叫系統的優勢是相當明顯的，無論是從工作的效率、效益、成本、及結果上來看，系統都是完勝于人工的。

外呼系統較大的好處是不會感到勞累，它每天可以不停休地撥打1000多通電話。2、低成本管理、自我學習。呼叫系統不僅成本非常低，而且還會自我學習和成長。一臺呼叫中心系統一個月大概只需花費六百多元，遠遠**人工成本。3、客戶的信息自動分類。外呼系統與人溝通之后，會將客戶自動分成四類，而且所有的溝通過程全部都會以文字的形式來展現。目前的市場上存在著眾多的類似的公司。

外呼系統作為潛在法律訴訟的預警。我們可以舉出許多例子，如產品，食品的反應網站，企業，漏洞保修條款或客戶的模糊性等。相關信息通常在致電呼叫中心系統時首先得知。與企業其他部門保持良好密切的合作關系是盡快解決此類問題的前提。預警問題幫助市場部對活動進行營銷推廣比如更好的了解客戶的需求和期望，確保活動市場的目標客戶，從而提高回應率，減少費用，相關市場。