電銷系統(tǒng)可以實現(xiàn)以下功能，記錄通話內(nèi)容及全景監(jiān)控，在呼叫系統(tǒng)工作過的坐席錄音的重要性。統(tǒng)計功能可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)需要改進的地方，并降低業(yè)務(wù)的成本。呼叫中心系統(tǒng)擁有數(shù)據(jù)分析工具，統(tǒng)計報表展示整體美觀，操作簡便，幫助整個團隊的工作流程結(jié)構(gòu)化，簡單化，節(jié)省很多的效率。

在企業(yè)營銷策略中，電銷系統(tǒng)是老的拓客渠道，延續(xù)到現(xiàn)在也是重要的渠道。作為解決商機橋梁的主要工作，是企業(yè)運營的利潤中心。當然，外呼系統(tǒng)則是啟動電銷的準備。傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)，采用本地化部署，服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、軟硬件建設(shè)不只成本高昂，而且周期相對較長。在飛速發(fā)展企業(yè)中，嚴重顯得笨重。

電銷系統(tǒng)模式逐步取代傳統(tǒng)電銷模式，外呼系統(tǒng)越來越被企業(yè)寬泛使用，無論是企業(yè)管理者還是電銷人員，那么企業(yè)功能電銷對外呼系統(tǒng)到底什么比較好呢?呼叫系統(tǒng)不只是這點用處，下面我們再來聊聊功能方面的優(yōu)勢。中小型企業(yè)同樣需要這樣一套系統(tǒng)，因為目前搭建一套外呼系統(tǒng)并不需要多大成本。