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電銷呼叫系統基本有什么功能

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電銷系統能夠通過電話銷售呼叫系統提供的手機號外顯服務,在客戶手機上顯示當地的歸屬地的手機號碼,電銷系統有效提高外呼接通率。平臺支持數據導入,通過外呼任務設置、實時提醒,有效保證銷售人員的工作量。管理員制定座席每日、每周通話數量、通話時長,人工坐席電銷系統可設定時間內對座席人員及時提醒,制定有目標的呼叫計劃。電銷系統有利于提高座席人員的工作效率,呼叫任務完成度,可以幫助管理人員日??己虽N售人員工作情況。

企業將信息導入系統后,電銷系統將自動去重號碼,防止重復商機的出現,銷售人員在自己錄入意向客戶時系統也會判斷是否重復,防止銷售撞單。同時,外呼系統的CRM管理助理企業銷售團隊,建立更加完善的管理方式,權限分明,信息嚴格層層加密。電銷機器人所有的通話都有錄音,并支持調閱,高質量的通話話術可供企業銷售作為學習的參考,助力企業營銷團隊業績倍增。

電銷系統“預測呼出”,巧妙運用提升效率。電銷系統預測呼出是通過大數據預測號碼接聽率,通過分析過去的連接率,如號碼是否為空、關機狀態、本地固定線路/手機等。以便呼出呼叫人員不會浪費每個呼叫。此外,電銷系統還降低了通信成本和打擾率,與自動呼出相比,電銷系統更加人性化,具有更好的客戶體驗。

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