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為什么要應用外呼系統呢

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電銷自動外呼系統是把客戶電話號碼導入電腦,通過電腦自動撥打出去,把空號,關機,無人接聽等電話自動過濾。當客戶接聽了電話,馬上轉接到坐席人員進行實時通話,節省了撥號和等待客戶接通時間。外呼系統功能,自動呼出,客戶管理,話務員通話量通話時長統計,錄音。功能其實都差不多,主要看對接的線路。線路穩定才能保障通話的穩定。當小企業使用電話外呼系統進行銷售工作時,就能針對性解決企業銷售成本問題。

可以節省成本增加利潤,因為控制人工投入成本,在電話銷售工作方面具有很好的優勢,增加利潤的同時還能促進銷量,后續成本得到控制,電銷系統還能讓利潤空間變得越來越廣闊,總之讓企業發展得到推動和促進,在賺錢這方面擁有更好優勢。自帶CRM客戶管理系統,不流失任何一個客戶、自動篩選號碼、呼叫中心系統自動撥號,提高工作效率“五”倍以上、數據統計報表,每日工作一目了然。

自動外呼功能。可新建外呼任務,批量導入電話號碼,不用手動撥出,系統自動進行外呼,提高外呼效率。通話錄音功能。外呼系統自動將每一通話進行錄音,話單保存30天、錄音文件保存10天,可隨時調取錄音內容、可作為銷售員能力的的考核或者避免糾紛帶來的麻煩。CRM客戶管理功能。系統自帶CRM客戶管理功能,可支持客戶的資料管理、客戶記錄查看、客戶類別、銷售機會、產品管理、訂單管理、銷售階段管理、銷售狀態管理等。避免銷售員流動帶來的客戶流失。

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