各電銷企業的信息安全的建設目標都差不多，并且基本上都是為了保護資產，利用crm系統測評安全問題，用總體的安全策略做指導，crm系統可以制定相應的安全保護措施，幫助公司的信息系統以及知識產權提供非常好的安全保護，建立適用以及十分高效率的信息安全體系，可以盡可能的減小安全問題，以增加整體安全防護的水平，crm系統幫助企業的業務發展提供穩健的信息安全保護。電銷系統能加強設施的管理，保證計算機網絡系統實體的安全。

外呼系統的crm可以建立十分安全的管理制度，避免非法的用戶進入計算機以及出現各種非法行為，可以保護計算機系統以及網絡服務器還有打印機等外部設備。電銷系統具有多層次防御體系。信息的安全是一個涵蓋十分的大的概念，呼叫中心系統crm不只具有技術的層面，還包括了人的因素。所以，對計算機問題的惡意行為所采取的安全防衛措施也一定是多層次以及多方位的立體式的防御體系。一個有比較大以及縱深的防御體系的構成是加密的計算機網絡通信系統。

部署在局域網和Internet間的防火墻。部署在局域網上的網絡入侵監測系統。部署在主機上的主機安全系統和crm系統對主機存儲的信息加密系統以及對用戶的管理。Crm系統強化訪問，確保計算機的網絡系統運行正常。建立入網的訪問功能模塊。Crm系統入網訪問幫助網絡提供了訪問。它可以使哪些用戶能登錄到網絡服務器還可以獲取網絡資源，crm系統可以準許用戶入網的時間以及允許他們在哪臺工作站入網。