現(xiàn)階段電銷行業(yè)急需解決的是呼叫中心系統(tǒng)線路緊缺問題，如長時間電銷人員無活可干，那么造成很大的人力成本浪費，目前要解決的主要問題。線路無法接通問題與號碼被標注問題。解決辦法。普通固定電話及手機，采取包月或者包分鐘的方式。好處是通話穩(wěn)定，接通率高，缺點是價格昂貴，容易被標記。網(wǎng)絡(luò)電話軟件。安裝使用方便，個別具備智能顯隱號功能如，能防標記防拉黑，可以作為電銷電話替代品，缺點不易管理。

工作時間，若是房產(chǎn)中介公司聘請人工業(yè)務(wù)員，必然要給予一定程度的休息時間，保證勞動力能夠恢復(fù)，這就造成了營銷客戶會隨著時間的減少而減少，對于房產(chǎn)中介而言，無疑是一種巨大的打擊，自然，也可以讓人工客服工作，但效果如何，想必不難明白，也會導(dǎo)致無人應(yīng)聘，這就是電銷系統(tǒng)的好處，它不求回報，同時任勞任怨，穩(wěn)定的為使用者提供回報。外呼系統(tǒng)可控銷售成本。

話費成本可控。在呼叫中心成本中，很重要的一項就是電話費用。呼叫中心績效性能KPI指標中，有一項指標為：平均通話時長。管理者可以通過這個指標與電話呼出總量的計算得出相應(yīng)的話費成本。而傳統(tǒng)的行銷公司做不到這點，在話費成本上稍遜一籌。對座席利用率，提高工作效率。呼叫中心員工工作時間及現(xiàn)場相對集中，管理人員可以通過質(zhì)量監(jiān)控(QM)監(jiān)控員工的工作狀態(tài)，了解員工情緒，提高座席的利用效率。