隨著電銷行業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)電銷的缺點逐漸顯現(xiàn)出來。尤其是在金融、服務(wù)等傳統(tǒng)的電銷行業(yè)，問題非常大。有不少企業(yè)為了解決此問題，就引進智能電銷機器人，雖然還是有很多的人對電銷機器人的效果非常懷疑，并且市場這么大，電銷機器人產(chǎn)品也非常多，使人不好選擇。也許很多人都知道人工智能語音機器人可以解決企業(yè)的用人難題，不過你對人工智能語音電銷機器人到底了解什么?

人工智能語音機器人可以為我們做什么。電銷系統(tǒng)可以做自動記錄。電銷機器人可以實時記錄數(shù)據(jù)信息，記錄全稱通話記錄以及分段通話記錄，還有可以使用文字記錄的方式使機器人與客戶的全部的溝通進行還原，外呼系統(tǒng)能使后期跟進人員準確的提取到客戶的重要信息，也方便人工的再次跟進，把握住每一個客戶。在大家選購外呼系統(tǒng)電銷機器人的時候要看的幾點。

首先是識別率。目前做的相對好的幾個公司，基本是使用語音識別系統(tǒng)，不過在實際上使用的時候會有比較大的區(qū)別，通常呼叫中心系統(tǒng)電銷機器人的后臺都會有通話記錄，而且也會翻譯成文字，只要看看呼叫中心后臺的語音記錄，就可以識別出客戶說的話。還要看電銷機器人的反應(yīng)速度。的智能電銷機器人系統(tǒng)，識別速度基本是幾百毫秒。然后就是看電銷系統(tǒng)的穩(wěn)定性。電銷系統(tǒng)應(yīng)該穩(wěn)定，不可以有經(jīng)常性的斷線和死機等。查看電銷機器人后臺系統(tǒng)功能的完善程度。電銷機器人對社會進步方面有著非常深遠的影響。