目前需要電銷的企業，大致分為兩類：

一、對于電話號碼客戶資源很多的企業，他們電話營銷員的工作速度太慢，而電話營銷更為看重的是效率。所以需要的解決方案是能夠提高電話撥打速度和增加電話營銷員的通話數量。這個類型的解決方案大致是使用群呼系統，多個號碼一起呼叫。

二、對于客戶資源數量不多的企業，需要擴大客戶資源，同時獲取更多有這方面需求的意向客戶。這樣的企業會更在意電話的接通，所以需要一個能夠幫助提高電話接通率的方案。

智能電銷機器人中有一個解決方案是外顯工作人員的真實手機號碼，真實外顯的手機號碼會比混顯的接通率要高。從事電話營銷在選擇外呼工具的時候，需要準確地列出自己這邊的需求。電話營銷獲客讓工作人員在室內打電話獲取客戶，對時間和地域也沒有什么太多的限制。

這看起來是一個成本很低的獲客方式，是如何變成電話獲客成本高的情況呢？因為出單量很低。眾所周知，電話營銷獲客的方式需要大量的通話來促進成單，所以企業通常會有人數比較大一個電話營銷獲客團隊。當沒有成交量的時候就相當于企業在白白養著這個團隊。

這種情況下獲客成本就變高了。關于降低成本，直接方式裁員只留下精英嗎？電話營銷這個行業的人員流動性比較大。招人留人也是行政部門的一個痛點，并不建議這樣做。

電銷機器人可直接提高成單率，讓企業的收入大過于成本，電話獲客成本高的問題自然就迎刃而解。