電話營銷是大多數企業都會選擇的一種銷售模式，因為電話溝通可以直接建立企業和客戶之間的聯系，而不需要見面，但是現在很多電話營銷人員每天都打電話給陌生人尋找商務溝通服務。每天都有數百個電話打來，每個月的業務壓力都需要勇敢地承受。如果你遇到質量差的顧客，你將不得不吃苦受罪。作為一名電話營銷人員，你不僅要在言語上專業，還要學會清晰地控制自己的聲音，甚至保持自己的態度和情緒禮貌和藹。這樣下來，真是身心俱疲，團隊意識薄弱，導致這個行業流動性很大。許多企業都面臨這樣的問題。面對行業的痛點，人工智能機器人應運而生，以解決企業的營銷和服務問題。

AI機器人語音智能系統的價值

低成本管理：機器人去上班，從不離開，減少了勞動力成本、招聘成本、培訓成本、硬件成本和損失成本

電話營銷是大多數企業都會選擇的一種銷售模式，因為電話溝通可以直接建立企業和客戶之間的聯系，而不需要見面，但是現在很多電話營銷人員每天都打電話給陌生人尋找商務溝通服務。每天都有數百個電話打來，每個月的業務壓力都需要勇敢地承受。如果你遇到質量差的顧客，你將不得不吃苦受罪。作為一名電話營銷人員，你不僅要在言語上專業，還要學會清晰地控制自己的聲音，甚至保持自己的態度和情緒禮貌和藹。這樣下來，真是身心俱疲，團隊意識薄弱，導致這個行業流動性很大。許多企業都面臨這樣的問題。面對行業的痛點，人工智能機器人應運而生，以解決企業的營銷和服務問題。

AI機器人語音智能系統的價值

低成本管理：機器人去上班，從不離開，減少了勞動力成本、招聘成本、培訓成本、硬件成本和損失成本

智能機器人應用廣泛，其客戶涵蓋房地產、汽車、金融、互聯網、教育、電子商務、廣告、企業服務、政府機構等多個領域。應用場景包括外出場景，如商業營銷、客戶回訪、滿意度調查、市場調查、客戶關懷、舊客戶召回、會議通知，以及進入場景，如客戶接待、售后服務和投訴咨詢。

各層主要模塊功能介紹如下：

I .服務管理

業務開發管理服務為業務人員提供了業務編輯的管理界面，方便他們編輯業務流程。例如，業務人員可以通過語音編輯和組件拖動來構建電話對話流程圖。

第二，智能業務層

智能業務層是機器人語音智能機器人系統的核心層，是具有機器智能呼叫/應答功能的系統的關鍵，包括兩個模塊：業務流程對話管理和語義解析引擎。業對話管理子模塊根據加載的業務流程完成其描述的對話流程，需要調用語義解析引擎進行語義解析。

第三，基本任務執行層

基本任務執行層主要負責呼叫分配、與智能服務層的交互，并調度移動臺媒體服務模塊完成回放、號碼接收、錄音、自動語音應答、語音合成等控制。