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智能電銷機(jī)器人的核心價值是什么?

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核心價值1:智能電銷機(jī)器人是企業(yè)業(yè)務(wù)流程精細(xì)化運(yùn)營的產(chǎn)物或者助手,而不是敵人。

電銷機(jī)器人并不能替代電銷人員的全部,但卻可以替代電銷人員的絕大多數(shù)重復(fù)性工作。所以電銷機(jī)器人本質(zhì)上依然是一個工具,可以輔助電銷人員做好初訪類的工作。絕大多數(shù)的機(jī)器人采購來自于企業(yè)電銷工作的精細(xì)化運(yùn)營需求,他們迫切的想把企業(yè)外呼流程標(biāo)準(zhǔn)化并規(guī)模化,將人力沉淀在業(yè)務(wù)流程的后端,更多的轉(zhuǎn)化和服務(wù)好高價值客戶。

核心價值2:電銷機(jī)器人不僅可以改善業(yè)務(wù)流程,也可以改善人才體系。利益相關(guān)的很多人”并不會失業(yè),反而升職加薪了。

這可能是電銷機(jī)器人最違反直覺的論斷,但卻也是最符合現(xiàn)實的論斷。決定工資薪水的,永遠(yuǎn)是工作內(nèi)容的價值。以往的很多重復(fù)性外呼工作,現(xiàn)在已經(jīng)有機(jī)器人可以勝任了,因此這群人被動的得到了更高價值的客戶轉(zhuǎn)化工作。因此讓他們聚焦在客戶轉(zhuǎn)化的工作部分顯然更加合理。轉(zhuǎn)化客戶的工作無疑能給公司帶來更大的價值,升職加薪也就不足為奇了。

核心價值3:電銷機(jī)器人真正將企業(yè)從線性粗獷勞作帶入規(guī)模化野蠻生長的空間。


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