電話機器人的出現是電銷行業的一大進步，當AlphaGo在與世界頂尖棋手柯潔對弈中取得完勝的時候，它的強大令人瞠目結舌。而隨著近兩年的發展，我們不難發現，人工智能已經在更多的領域取得令人驚嘆的進展。機器不僅“能聽會說”，還“能理解會思考”。下面為大家詳細介紹電話機器人的發展。

現如今市場上出現很多的智能產品，而其中智能電話機器人最受矚目，主要是因為該機器人已經開始在外呼行業中掀起不小的動靜。就拿目前市場上的智能電話機器人來說吧嗎，機器人剛在市場上投入使用的時候，很多的企業主認為依靠機器人和人篩選銷售顯然有些不靠譜。畢竟在傳統的電話銷售中，人在拿下訂單的時候都要和客戶一再溝通，一再討論，歷經波折才能拿下客戶，現如今想依靠智能機器人來實現顯然是有些勉強。

其實在電銷行業中，想讓智能電話營銷實現銷售顯然有些為難，畢竟機器人還是很難去體會客戶內心對于產品和服務的變化。電話機器人在電銷行業中只是從事篩選客戶的操作。盡管只是篩選客戶，但是機器人依然給電銷行業帶來不少的變化。

在傳統的電銷行業中，篩選客戶是企業最為頭痛的事情。由于電話量的過多，人工篩選效率低從而導致企業用人成本的增加，電銷人員長期撥打電話進行篩選，經常遭受無意向客戶的冷漠拒絕，從而對行業失去信心，長期這樣也導致了電銷行業人員流動大。

智能電話機器人替代人工篩選客戶，高效精準的篩選深受企業主的青睞，不少企業在使用智能電話機器人后，其公司的銷售業績得到很好的提成。人工智能的不斷發展，智能電話機器人也將不斷深入各個行業，為外呼業務的發展做出自己的貢獻。