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電話機器人究竟哪些功能呢?

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電話機器人究竟哪些功能呢?企業想要利益最大化,都想增加收入,縮減員工人力成本。但是聘請一位經驗豐富的銷售精英,需要支付大量的資金,效果也很難保證。難道就沒有便宜又高效的銷售員工么?答案很簡單,只需購買一個電話機器人就能輕松解決以上所有問題。這個平均每天成本20元的員工,會為企業帶來上百萬的年收益。電話機器人究竟哪些功能呢?

一、自定義撥打

電話機器人可以通過批量導入客戶名單,設定撥打時間自動撥打,數據自動記錄。具備時間設定和自動數據記錄的自動撥打功能,能夠更好地幫助企業解決拒接和掛斷率居高不下的問題。

二、智能溝通

在銷售溝通中,企業最擔心的常常是如何在溝通過程中引導用戶回到主邏輯,達成企業主要溝通的目的。電話機器人的底層邏輯有的具備預先預見性,即可以預先準備出用戶的問題答案,提前配置在電話機器人的知識庫,這樣就保準了當無論用戶問到什么問題,機器人都可以回答得游刃有余。

三、精準記錄

溝通很重要,記錄同樣也很重要,電話機器人會判斷則是智能化的第二個表現重點。電話機器人會在每一次的對話節點處埋入采集點,把關鍵的客戶回答完整清晰收集起來,并根據預設規則進行分類標記,讓所有線索的記錄清晰、有序。

正是因為這些功能的實現,電話機器人才能像人一樣正常工作,技術人員還會根據市場需求對電話機器人進行全新的優化升級,電話機器人將繼續采用前沿技術,為企業銷售賦能。


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