電話機器人的到來讓經(jīng)營業(yè)主和電銷員工都能松一口氣

1、定制話術(shù)，輕松進行電話銷售

企業(yè)根據(jù)自己行業(yè)特點以及企業(yè)的實際情況準備話術(shù)模板，話術(shù)交給專業(yè)人員錄音，然后將錄音傳給電話機器人進行學(xué)習(xí)，設(shè)定好電話機器人的工作時間。他就會自動撥打電話并錄音，看意向客戶，聆聽錄音，還可通過語音交互反映的問題，逐漸提高話術(shù)。

2、高效準確地識別和定位真實客戶

電銷機器人基于自然語言深度理解學(xué)習(xí)框架，實現(xiàn)對客戶說話的文本文字意圖識別。不論客戶是直接問，還是表述得比較復(fù)雜，電話機器人都能夠通過提取相關(guān)的字眼實時識別出用戶詢問的意圖。與此同時，當機器人識別出客戶的意圖之后，能夠快速的回應(yīng)相對的內(nèi)容，給出合理的解決方法。