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電話營銷員想說服客戶必須先問自己的問題!

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  對于電話營銷員來說,和客戶最長接觸的方式就是通過電話來交涉和溝通,所以他們都有著屬于自己和客戶交流的技巧,但很多時候依舊無法說服客戶的,原因是什么?

  其實電話營銷員要說服客戶,起碼要先詢問自己這些問題,并有了明確的答案才能做到!具體詳情如下所示:

第一問:客戶憑什么選擇你?

  這應該是每個電話營銷員都要學會詢問自己的問題,因為市場中賣產品的人那么多,營銷的對手那么多,客戶憑什么單單的就選擇你呢?

  從自己的角度入手,是不是自己的產品夠吸引客戶?是不是自己服務態度足夠有誠意?自己有沒有讓客戶覺得和我合作是一件很舒服的事情?如果你做到的,那么客戶選擇你,就是有理由的。

第二問:你對市場了解多少?

  市場是一個很重要的點,對電話營銷員來說,如果做不到對產品市場的行情有絕對的了解和把握,是很難去說服一個客戶的。

  所以在說服客戶之前,電話營銷員是有必要去分析市場的,給客戶想要知道的信息和應對他們問題的答案,才能得到他們的認可。

第三問:你提供的是客戶希望的嗎?

  這是一個非常中肯的話題,客戶需要的是什么?你真的都了如指掌嗎?而他們最期望的產品,你可以提供嗎?在客觀的基礎上,如何去巧妙的說服他們?當業務員有了自己答案的時候,就能正面的去說服客戶了。

  有的電話營銷員會因為工作任務比較大,而無法做到對每個客戶都能最快的回復,此時箭魚電銷機器人:最懂業務的電銷輔助就可以幫助你來完成這些工作了!有興趣的朋友們不妨點擊鏈接查看詳情!

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