什么是呼叫中心？
呼叫中心是指通過多種接觸媒介(電話、短信、傳真、互聯(lián)網(wǎng)訪問等)為客戶提供交互式自助服務和人工服務的系統(tǒng)；呼叫中心通常提供業(yè)務咨詢、信息查詢、投訴與建議、業(yè)務受理、交易處理、電話回訪、客戶關(guān)懷、市場調(diào)查、數(shù)據(jù)清洗、電話營銷等綜合性服務。
別稱：客服中心、聯(lián)絡中心、客戶體驗中心、統(tǒng)一通訊中心等

什么是7x24租用型呼叫中心
是一種呼叫中心平臺租用服務，企業(yè)無需購買任何軟、硬件系統(tǒng)，只需具備人員、場地等基本條件，就可以快速擁有屬于自己的專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，7x24監(jiān)控運維服務由服務商提供。
別稱：托管型呼叫中心

特點：
省心：全托管服務，一站式解決；簡單易用，無需上崗培訓
安心：電信級品質(zhì)，專業(yè)化服務；安全可靠，不再提心吊膽
靈活：坐席規(guī)模，靈活增減；企業(yè)擴張，自由布點
經(jīng)濟：一次性投入為0；先試后買，毫無風險

應用場景：

我們的優(yōu)勢：
呼叫中心行業(yè)標準制定者；
每天有超過2000萬人透過我們的產(chǎn)品獲取服務；
十多年的服務經(jīng)驗，300多人的技術(shù)團隊；
7x24全方位的運維監(jiān)控

成功案例 ：

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