電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進(jìn)行主動(dòng)銷售的模式。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,當(dāng)前國(guó)內(nèi)城市電話普及率已達(dá)98%以上。
電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
由此可見(jiàn),電話銷售省事省力,足不出戶即可進(jìn)行產(chǎn)品推廣,它已經(jīng)是銷售公司不可忽略的一個(gè)渠道。
而電銷卡就是專為電話銷售人員打造的電話卡。
可想而知電銷卡的重要性,選擇不好,就會(huì)導(dǎo)致公司停工停產(chǎn),增加人員成本,開(kāi)銷成本,房租成本等等。
而我們公司就是專業(yè)從事電銷卡行業(yè)已經(jīng)好多年,有豐富的經(jīng)驗(yàn)和渠道,為公司決解電銷卡難等問(wèn)題。
.利用數(shù)據(jù)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。如果舉辦一場(chǎng)活動(dòng)或者新品發(fā)布,通過(guò)統(tǒng)計(jì)詢問(wèn)的人次和問(wèn)題,一方面可準(zhǔn)確的找出活動(dòng)的亮點(diǎn)和不足的地方,另一方面可以準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)目標(biāo)人群和受眾。
2.持續(xù)追蹤服務(wù)。用戶如果問(wèn)“我老婆懷孕改吃什么好?“,從這個(gè)問(wèn)題中便可以提取出很多信息點(diǎn),精準(zhǔn)推送孕婦產(chǎn)品,過(guò)幾個(gè)月后甚至推送嬰兒服飾,奶粉,紙尿褲等。
而通過(guò)這一系列的挖掘,可使用戶畫(huà)像越來(lái)越準(zhǔn)確,同時(shí)由于機(jī)器代替了大量重復(fù)繁瑣的勞動(dòng),被替代的人便可以集中精力整理更重要的信息,讓智能客服學(xué)習(xí)更智能的數(shù)據(jù)。Z終在人機(jī)互融下,使企業(yè),員工,機(jī)器三邊網(wǎng)絡(luò)獲得Z的價(jià)值。
防封電銷卡
AI電銷客服全面到來(lái)之前,還需回答這些問(wèn)題
雖然AI全面席卷,網(wǎng)易數(shù)據(jù)顯示,僅僅在2016年,就有三成的企業(yè)使用智能客服,另外還有三成也將計(jì)劃在一年內(nèi)使用,但是問(wèn)題并不這么簡(jiǎn)單,還有兩個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題需要回答。
1、 數(shù)據(jù)安全如何給企業(yè)安全感?白名單電銷卡辦理
Z近數(shù)據(jù)泄露的事層出不窮。先是Facebook 5000萬(wàn)用戶數(shù)據(jù)泄露的事件還沒(méi)有解決,4月23日又曝出美團(tuán)數(shù)據(jù)泄露,大眾的神經(jīng)一次被一次挑撥。
很多電銷公司也遇到過(guò)數(shù)據(jù)泄露的情況,比如使用的語(yǔ)音設(shè)備資源外漏,電話被標(biāo)記的等等。而電話機(jī)器人自帶大量數(shù)據(jù),如何保證數(shù)據(jù)安全就成了電話機(jī)器人不得不面對(duì)的問(wèn)題。
由于數(shù)據(jù)泄露隨時(shí)可能發(fā)生,對(duì)于電話機(jī)器人廠家而言,在整個(gè)業(yè)務(wù)流程的開(kāi)始環(huán)節(jié),就應(yīng)把安全因素考慮進(jìn)去。比如在總體架構(gòu)設(shè)計(jì)階段,有明確的授權(quán)管理要求、用戶認(rèn)證要求、日志審計(jì)要求等。
Z重要的是整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng),運(yùn)維安全是企業(yè)安全保障的基石,不同于Web安全、移動(dòng)安全或者業(yè)務(wù)安全,運(yùn)維服務(wù)位于底層,涉及到服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,基礎(chǔ)應(yīng)用等。一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題,會(huì)直接對(duì)Z底層的服務(wù)造成影響,造成大面積的癱瘓。因此電話機(jī)器人如何做到全方位的保證數(shù)據(jù)安全就成了接下來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的一大關(guān)鍵。電銷卡辦理