新華社北京3月19日電，國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝19日在人民大會(huì)堂“部長(zhǎng)通道”上說(shuō)，今年將實(shí)現(xiàn)寄遞實(shí)名制全覆蓋。

馬軍勝介紹，從去年以來(lái)，全國(guó)153個(gè)城市試點(diǎn)實(shí)名制寄遞，得到了全社會(huì)理解，廣大商家、用戶(hù)的積極配合。目前，每天實(shí)名收寄約1億件，占每天快遞業(yè)務(wù)量的83%。

針對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)，馬軍勝說(shuō)，要始終堅(jiān)持嚴(yán)守安全底線(xiàn)。對(duì)寄遞企業(yè)采集、驗(yàn)證、傳輸、保存和銷(xiāo)毀個(gè)人信息等行為予以具體規(guī)范；積極采取身份掩護(hù)、權(quán)限管理、信息加密等多種措施，強(qiáng)化用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)；加大監(jiān)督檢查力度，對(duì)于非法提供、竊取用戶(hù)個(gè)人信息等行為，會(huì)同公安機(jī)關(guān)依法嚴(yán)厲打擊，切實(shí)保護(hù)寄遞用戶(hù)合法權(quán)益。

隨著網(wǎng)購(gòu)、快遞、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)走進(jìn)每一個(gè)人的工作和生活，用戶(hù)個(gè)人信息隱私保護(hù)尤為重要，個(gè)人信息赤裸裸的體現(xiàn)在快遞面單上，哪里還有隱私可言，從發(fā)貨方到快遞送貨員，再到收件人，中間每一個(gè)層級(jí)都可輕松看到個(gè)人隱私信息，電話(huà)號(hào)碼隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)日益嚴(yán)重。

個(gè)人用戶(hù)信息泄露不僅體現(xiàn)在快遞行業(yè)，在金融、房產(chǎn)、電商等互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)，都會(huì)涉及到個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

作為行業(yè)領(lǐng)先的IP通信服務(wù)商，云翌通信在去年就推出了“號(hào)碼隱私保護(hù)解決方案”，致力于為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的號(hào)碼隱私呼叫系統(tǒng)，同時(shí)也保護(hù)了用戶(hù)個(gè)人隱私信息安全。

目前“號(hào)碼隱私保護(hù)解決方案”主要應(yīng)用于快遞、房產(chǎn)、金融等行業(yè)！

以快遞行業(yè)為例，可以實(shí)現(xiàn)下列場(chǎng)景為客戶(hù)提供號(hào)碼隱私服務(wù)： 快遞單上用戶(hù)聯(lián)系電話(huà)采用公司統(tǒng)一400號(hào)碼或8位電話(huà)號(hào)碼，同時(shí)給用戶(hù)臨時(shí)分配一個(gè)小號(hào)做為客戶(hù)臨時(shí)分機(jī)號(hào)（與客戶(hù)手機(jī)號(hào)關(guān)聯(lián)），而不再是寫(xiě)客戶(hù)的真實(shí)手機(jī)號(hào)。

快遞員聯(lián)系客戶(hù)場(chǎng)景：快遞員撥打400號(hào)碼轉(zhuǎn)接到系統(tǒng)，系統(tǒng)播放語(yǔ)音提示：請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)（聯(lián)系收件人），快遞員輸入面單后幾位號(hào)碼后，系統(tǒng)再轉(zhuǎn)至客戶(hù)真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼， 客戶(hù)看到的是一個(gè)平臺(tái)服務(wù)號(hào)碼。

當(dāng)客戶(hù)沒(méi)有接到快遞電話(huà)回電時(shí)：直接回?fù)苣┙拥姆?wù)號(hào)碼進(jìn)入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)查找最近與之聯(lián)系的快遞員手機(jī)號(hào)，并接通。

當(dāng)客戶(hù)已簽收快遞后：系統(tǒng)將智能解綁客戶(hù)真實(shí)手機(jī)與分機(jī)號(hào)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。即快遞員再通過(guò)這個(gè)單號(hào)也不能聯(lián)系客戶(hù)。

通過(guò)上述流程，實(shí)現(xiàn)快遞員與客戶(hù)間均不用擔(dān)心手機(jī)號(hào)被泄漏的情況下實(shí)現(xiàn)快遞的送達(dá)。

通過(guò)上述流程，實(shí)現(xiàn)快遞員與用戶(hù)均不用擔(dān)心手機(jī)號(hào)被泄漏，并且實(shí)現(xiàn)快遞的送達(dá)。 為了提高企業(yè)以及平臺(tái)的服務(wù)以及好評(píng)率，保護(hù)客戶(hù)號(hào)碼隱私，刻不容緩！