1. 全面提升現代企業形象：所有撥打400電話的客戶只需支付本地市話費，長話費部分由 400 電話申請方（企業）支付，這不但體現了企業客戶第一的服務理念也體現了企業的實力，符合世界商業潮流。 　　
在美國約有 80% 的企業使用類似中國 400 電話的業務為客戶提供服務。 　　
2. 構筑企業商務統一號碼形象：一個企業集團往往在全國各地擁有分公司，每個分公司處理某一區域的業務，按以往的做法，各分公司會分別公布自己的電話號碼。但申請了 400 電話后就可利用其 按發話地選目的地 功能，實現全國統一號碼。 　　
3. 靈活選擇業務區域：一個公司的業務可能只面向某幾個省或是城市，其它地區的來電對您來說可能是種騷擾 ，利用400電話的 呼叫阻截 功能，您就可以輕易屏蔽這些地區的來電。