400電話不單純是一個號碼，更代表一個企業(因為只有企業才可以申請400電話)，400電話給大眾的始終是正規、大企業的印象。在面臨同一產品或服務的咨詢中，有400熱線電話的肯定更加吸引眼球，消費者會毫不猶豫的先咨詢擁有400統一熱線的企業，這就表明有400電話的企業搶占客戶的機會更大。在市場競爭極其激烈的今天，想超越競爭對手，先從400開始，搞好形象是第一步工作....
400電話諸多個性化功能，提高管理效率和工作效率，400電話可以綁定企業所有的座機、手機，客戶來電會根據事先設定好的轉移策略，將電話接入到相應的座機或手機上，滿足企業的獨特需求。
所有來電均通過400號碼接入，通話記錄和消費明細完全透明，登陸平臺即可一目了然查看所有記錄，輕松管理，明白消費；通話錄音和滿意度調查可以有效監控員工，可以隨時聽取錄音文件、總結經驗;對外只用宣傳一個400電話號碼，所有名片、產品資料、企業網站等展示同一號碼，就算換座機和手機號，客戶也照樣能找到，而且不用再花錢去重新印刷資料；
上班時間來電接入到辦公室座機、下班時間接入到值班人員手機;周一至周五正常座機接聽，周六日或節假日指定特定客服號碼，隨心所欲;客服部請按1、技術部請按2、市場部請按3或北京公司請按1、上海公司請按2....悅耳鈴聲導航即提升形象，又方便客戶。