科技讓時代進步，智能讓電銷更輕松

大數據下，電銷行業的話務員是所有行業中離職率排名數一數二的，但很多企業對于話務員的需求卻是呈上升趨勢的。面對這種困境，一些企業只能通過不斷招新人的方式來緩解壓力，但招來的新人大部分都是業務能力不強或是經驗不足的，最終會造成企業業務能力不強，企業效益無法得到有效的提高。而此時，智能電銷機器人的出現便可以為很多企業排憂解難。

簡單的來理解，電銷機器人實際上就是參與電話銷售的機器人，它可以打破傳統的電銷模式，讓機器人替代話務員來進行外呼，篩選出意向客戶，從而為電銷行業的話務員節約很多的時間和精力，把工作重心放在更精準的客戶身上，為企業實現利益最大化。湖北新岸線智能外呼電話機器人每天的外呼量大概在800—1000通，一個AI電話機器人能頂4—5個普通話務員的外呼量。新岸線電銷機器人可以在批量上傳電話號碼后實現一鍵群呼的模式，一臺機器人可以同一時間外呼多個客戶，還能節省下人工撥號的時間。

雖然目前智能電銷機器人還不能完全取代人類，但卻可以大大地提升工作效率。新岸線經過長年研發積淀保證了新岸線電話機器人的技術成熟度，功能上也實現了全面覆蓋。現在我們的新岸線全自動電話機器人已經應用到金融、房地產、電商、保險、教育等十幾個行業領域，技術水平也是同行業中比較出眾的，合作過的客戶評價都是很高的。

新岸線科技電話機器人的聲音是由真人錄制，可按照需求定制音庫聲線，支持TTS動態詞插入，千人千面，個性化明顯，與真人對話幾乎無差異。一般對話流程為開場白、介紹、邀約到最后結束，新岸線AI電銷語音機器人可以根據客戶答復的內容來按照提前設定好的模板回答，客戶的回應情況將會被分為肯定、否定、未識別和特殊四種情況。當客戶的語句被識別為肯定或是未識別的時候，新岸線科技電話語音機器人將會進入產品的介紹階段；當客戶第一次表達出拒絕之后，將會觸發挽留話術，再有第二次拒絕出現時，機器人將會主動告別并結束通話；特殊語句的設定是為了迎合客戶其它問題。整臺智能電銷機器人的話術模板都是可以自己設定和修改的，盡可能地滿足客戶的一切需求。

值得注意的是，新岸線AI智能電話機器人還可以支持客戶多次打斷，當被打斷之后也能及時地回復并解決客戶的問題。根據客戶的回答，機器人會對整個通話過程做出整體分析，自動生成意向等級。AI智能電話機器人的篩選結果將會在可視化后臺被展現出來，讓用戶可以全程監督，讓整個電銷工作進度和內容都是清晰可見的。用戶可以隨時拿出手機來查看通話記錄以及被記錄下來的內容，非常便捷。

智能化時代，科技讓時代進步，以往傳統的人工外呼電銷模式已經逐步在被智能語音機器人所取代，智能語音機器人相對于人工外呼員來說，工作效率更高，所用時間更少，可以為企業節省人力成本，也可以為業務員減輕工作壓力。由此可見，智能電話機器人的出現讓整個電銷的過程都變得輕松起來，改變傳統電銷模式的同時，還能讓工作更有效益，目前深受各大電銷企業和電銷人員的喜愛。