伴隨著人工智能持續的普及化應用，AI的定義早已滲入了各個領域之中，許多企業早已逐漸利用這一的技術性來協助提質增效降成本，但有的企業卻仍在邊沿彷徨。要想摸透人工智能的具體運用實際效果，還必須先從其構造基本原理逐漸談起：

人工智能包括許多類型，電話機器人、客服機器人、催款智能機器人、服務機器人等，以電話機器人為例子，便是充足利用了人人工智能語音識別系統和互聯網大數據的剖析精準定位，根據ASR（語音識別技術）和TTS（文本轉語音）仿真模擬真人版和客戶的語音通話，可以用以企業的全自動催款、電銷營銷、調查問卷這些業務流程，是對老模式的一種顛覆性創新轉變，利用智能化電話機器人，可合理協助企業控制成本，提高工作能力及其提高企業的銷售業績。其具體的領域應該有情景關鍵有下列幾類：

1、房屋電話機器人

無論是傳統式的傳統媒體、電視臺節目、亦或是互聯網、媒體廣告，或是房地產商舉辦主題活動，從實際效果層面看來，都不如電話營銷的收益率。在房地產業中，電話營銷的收益率遠遠高于別的的營銷方式。利用電話機器人可以技術專業解讀新樓盤銷售話術，對意愿客戶可以得出最精準的樓盤介紹，變成房地產行業的好助手。

2、商業電話機器人

某通訊話銷精英團隊數百人的年銷量在兩千多萬上下，在采用了智能化電話機器人開展營銷以后，在目前標準不會改變的情形下，銷售額翻了一番，而且協助節約了約50%的人工成本。

3、營運商電銷機器人

運營商的電話營銷員每日應對很多的客戶材料梳理都頭痛萬分，應用電話機器人以后，后臺管理很多的客戶音頻實時統計，可以讓業務員隨時隨地把握客戶意愿轉變，真實可信地客戶跟進讓營運商領域提升了約60%的銷售總額。

4、金融貸款/催款電話機器人

智能外呼電話機器人可以運用在金融行業中的基金股票營銷、商業保險出售、在線客服電話回訪、催款智能機器人等各個階段，不但給金融企業節約了大批量的人力資源資金投入，更高輻提高了金融業營銷成效和不良貸款解決實際效果。

5、信用卡業務電話機器人

銀行信用卡客服中心常常必須大批量的外撥聯系客戶，通話量大重復高，外呼機器人可以協助迅速提高工作效率，更以友好平穩的主要表現獲得了客戶的熱烈歡迎。

6、培訓學習電話機器人

教育行業要想在時節高峰期招到招生數，可以應用電話機器人開展大批量的語音群呼撥出去，大批挑選有意愿客戶再追蹤，能非常大水平提高高峰期的招收總數。