你還是在使用人工接通客戶電話、開展營銷推廣電話回訪嗎？

在信息科技和人工智能化快速發(fā)展的今日，這類極消耗人力資源的傳統(tǒng)式服務項目方法，終究是要被刷新的。

產品圖片

人工智能化助推企業(yè)提高工作效率，減少人工成本

做為中國技術領先的AI智能電話解決方法的企業(yè)，棉成高新科技在語音識別技術、智能化語音交互層面特別是在顯著的優(yōu)點，現(xiàn)階段為保險業(yè)、培訓學習、企業(yè)熱線電話、物流快遞甚至政府部門公共文化服務等行業(yè)好幾家企業(yè)給予了AI智能電話服務項目。

合作經營小伙伴

在與順豐快遞、德邦物流、海底撈火鍋、恒大金融、太平保險等領域巨匠的深入交流中，棉成高新科技開發(fā)的AI智能化電話機器人可以合理的分攤電話營銷72%以上的重復辛勤勞動，均值時間使用率提升了12倍以上，釋放出來大量人力資源去做更富寫作性的事兒，成果出眾！

高效率提高

AI電話機器人，為大量企業(yè)顛覆式創(chuàng)新

棉成高新科技將來將為大量有電話營銷的企業(yè)顛覆式創(chuàng)新AI。

從總體上，便是由棉成高新科技技術工程師承擔話路連接、api接口的開發(fā)設計，使必須開展電話外呼要求企業(yè)得到獲益，根據簡潔的連接既可有著強力語音交互能力的智能機器人。

棉成高新科技針對急缺根據電銷擴客的企業(yè)組織，特將路線連接、銷售話術管理方法、智能化人機交互技術等5大關鍵能力聚集到棉成AI智能化電話機器人于一身，企業(yè)僅需簡易插口連接，便可獲得意味著世界更大水準的電話機器人能力。給予關鍵能力如下所示：

一、路線連接

設備和人是沒辦法開展立即通信的，根據路線連接才可以進行單通道乃至多通道高并發(fā)特性的人機交互技術。全部協(xié)作企業(yè)立即依照SIP協(xié)議標準開展路線連接，外現(xiàn)號由自身操縱。

二、銷售話術管理方法

AI電話機器人是將人工電話銷售話術及其大量會話互聯(lián)網大數據中提煉出、匯總出的更好的領域情景會話開展梳理，以問題和回應的形式開展展現(xiàn)，訓機師取得話手術后再調整的更為當然、接近情景，最后再由魔聲錄音師開展音頻，最后檢測發(fā)布。

因而搞好意愿挑選的前提條件之一便是銷售話術及音頻的技術專業(yè)，根據將銷售話術管理方法能力的釋放出來，企業(yè)便可獨立配備銷售話術、制作錄音，依據即時實際效果提升最合適本身產品特性得話術開展外呼，讓企業(yè)快速，隨意，高效率的完成銷售話術變更及發(fā)布。

三、智能化人機對戰(zhàn)

AI電話機器人的人機溝通交流引入了現(xiàn)階段最現(xiàn)代化的訊飛科技AIUI人機交互技術解決方法，根據領跑的CNN，BLSTM，UBRM語音識別技術優(yōu)化算法，大幅度提高語音識別技術率將聽見的語言表達開展迅速整理、融合，配對智能機器人內嵌的知識庫系統(tǒng)給與顧客最回應的能力。

真人版發(fā)音開展積放會話，處理繁雜業(yè)務流程資詢，諄諄教導向顧客推銷產品，這也是智能化人機對戰(zhàn)能力的核心內容。

四、大批量外呼

企業(yè)每日應對很多失效號，及其被拒絕、掛掉的負面情緒危害，在自身人力資源高效率就不夠的情形下，成果就更為困窘，因而AI電話機器人的大批量外呼能力就能好似雪上加霜一般。

大批量外呼能力，是以每日任務為企業(yè)，邏輯性區(qū)別外呼數據信息，新創(chuàng)建外呼每日任務并提交通話號目錄文檔后，每日任務便會按照預置時間范圍開展大批量式外呼，日撥通1000通/臺的高效率，為企業(yè)外呼效率產生質的飛躍。

五、數據信息傳回

每一個外呼每日任務，SCRM系統(tǒng)軟件都是會即時的將錄音通話、轉寫結果、通話情況、接通率、語音通話詳細信息數據信息及其意向客戶信息內容等開展詳細的展現(xiàn)。

數據信息傳回的能力，則是將通過數據信息存儲管理的以上數據信息，根據插口回發(fā)送給協(xié)作企業(yè)，供企業(yè)根據智能化后臺管理開展人工電話回訪等工作中。

將來，緊緊圍繞“人工 AI”，大家將完成客戶服務中心更新，新零售顧客聯(lián)系軟件研發(fā)，給予新零售的技術專業(yè)人工智能客服系統(tǒng)服務項目。

棉成高新科技領跑的語音識別技術、語音合成和視頻語音回復互動等領域關鍵技術，及其IT行業(yè)的變化多端，商業(yè)保險、金融行業(yè)的專業(yè)能力，使AI智能化電話機器人走在了時期前端。把這類能力給予給全部領域，終將推動傳統(tǒng)式企業(yè)轉型。企業(yè)有人工智能化的添加，更將畫龍點睛，如魚得水。