我相信很多人都有這個問題。現(xiàn)在電話機(jī)器人非常流行，許多公司都在使用它們。多少錢？值得買嗎？事實上，這件事是否值得，需要很多方面。可以推斷，雖然價格是我們衡量的標(biāo)準(zhǔn)，但它帶給我們的價值是我們最應(yīng)該考慮的：電話機(jī)器人的更大價值是：電話機(jī)器人更大的價值點之一是幫助企業(yè)更直接地接觸用戶，完成各種觸摸場景的自動化，同時提高觸摸率和轉(zhuǎn)化率。

　　如何購買電話機(jī)器人

　　如何購買移動機(jī)器人其實是很多買家最關(guān)心的。畢竟，最近市場上有太多的移動機(jī)器人，而且每個人似乎都沒有技術(shù)水平。有太多的差異，但在療效方面，每一個都有自己的特點。買家應(yīng)該如何推斷。

　　1.電話機(jī)器人是否具有出色的邏輯處理能力

　　事實上，這還不夠簡單。應(yīng)該說，電話機(jī)器人是否具有一定的上下文理解能力，我們在在線客服的過程中理解單詞，當(dāng)我們到達(dá)電話機(jī)器人時，它就成為了語言理解能力。電話機(jī)器人的自然語義理解實際上是在文本中，這取決于他們的ASR（語音到文本）能力是否準(zhǔn)確。

　　2.電話機(jī)器人是否具有出色的引導(dǎo)能力

　　在語音設(shè)置方面，電話機(jī)器人的背景更加靈活，是否考慮了用戶的整體體驗。在通信過程中，用戶直接跳出通信環(huán)境。手機(jī)機(jī)器人是否有能力在回答此問題后引導(dǎo)用戶返回。

　　3.電話機(jī)器人是否具有的營銷能力

　　在用戶溝通過程中，意圖推理非常重要，而多維度、多層次的意圖能力更為重要。高意圖，是否有一些新功能可以幫助用戶更全面地理解產(chǎn)品信息。電話機(jī)器人為用戶提供了在高意向用戶情況下自動發(fā)送短信的能力。企業(yè)可以根據(jù)自己的需要向用戶發(fā)送產(chǎn)品信息廣告。

　　4.電話機(jī)器人是否有出色的服務(wù)能力

　　簡而言之，這實際上是它是否能理解、做、記錄和回答。這很容易說，但很少有電話機(jī)器人能做到這一點。當(dāng)我們購買電話機(jī)器人時，我們應(yīng)該更加關(guān)注它所帶來的價值。在購買時，我們必須更加注意功效、技術(shù)和價值的比較。