蟻巢呼叫中心系統(tǒng)是微服網絡自主研發(fā)的，基于云端的呼叫中心通訊平臺軟件。該平臺以國際先進的軟交換架構為基礎，進行深層開發(fā)之后形成一個軟交換底層平臺，從技術上可以有效替代現有的各外包呼叫中心平臺所提供的軟交換功能。

　　蟻巢呼叫中心是基于云技術構建的大型、高并發(fā)處理能力的呼叫中心系統(tǒng)，云呼叫中心平臺不受時間、場地限制，按需租用，靈活增減，通過獨特的多用戶管理和遠程座席功能，滿足于呼叫中心座席分布于不同地點的企業(yè)使用。

　　1、支持多方式部署

　　在現有的條件下選擇最優(yōu)部署方式

　　2、支持多用戶運營

　　管理員可以在一套系統(tǒng)上開多家公司，互不影響，運營簡單

　　3、支持全部的線路接入

　　除了插卡話機可以支持SIP、IMS、模擬線和中繼線接入

　　4、支出呼入呼出

　　支持來電彈屏客服管理，也可做為企業(yè)總機使用

　　5、自定義CRM

　　適合各種不同業(yè)務類型公司進行客戶管理

　　6、系統(tǒng)穩(wěn)定業(yè)界口碑

　　微服的呼叫中心系統(tǒng)用戶量全國第一，穩(wěn)定好用是業(yè)界的評價

　　蟻巢云呼叫中心服務平臺系統(tǒng)軟件不但能提升職工的工作效能、維護保養(yǎng)新老客戶關系管理、推動公司保證一站式大數據營銷服務項目，更能依據系統(tǒng)軟件中的信息開展剖析，進而幫助公司開展管理決策并提高銷售額，是公司成本低可持續(xù)發(fā)展觀的合理方式。因此，選擇軟件必須挑選一款好的云呼叫中心服務平臺。了解更多：呼叫中心系統(tǒng)